Отзыв для компании Прагматика от OlgaVes

Санкт-Петербург / Автосервисы / Прагматика
OlgaVes
Пешеход
Подвела итоги обслуживания в Прагматике с 2008 по 2011 год. Проходила у них все ТО, в т.ч. обращалась по гарантийным случаям.По существу: 1. ТО очень дорогие, цены действительно выше в среднем в 2 раза, чем везде. Помню, что во время одного ТО мастер сказал, что у меня трещина в диске (литой) и что он требует замены. Я согласилась. Потом при возврате машинки увидела цену - 5000 или 5500 руб, за совершенно обычный литой диск GM. Потом оказалось, что такие же диски стоят 2500-2800 по городу. Сама конечно виновата, но это как-то даже не по-людски.2. Гарантия. Не работает. Обращалась в начале эксплуатации ТО к ним по поводу неработающего кондиционера. Они его починили, но выставили за него цену. При возврате авто мужу сказали: мол, "мы его починили не по гарантии, мастер сделал это из своих личных (!!!) запчастей - если хотите бесплатного ремонта, то мы сейчас все снимем и надо будет ждать неделю или две." Проглотили, ладно - на улице жарко, кондиционер нужен как воздух.3. Общее обслуживание. Недавно после зимы вместе с плановым ТО решила порадовать машинку и сделать ей мойку люкс со всеми возможными прибамбасами. В результате, уже дома обнаружила, машина помыта отвратительно: пластик где-то вообще не тронут, разводы. Засомневалась, что был нанесен воск вообще. Настроение было испорчено напрочь! Позвонила, связалась с менеджером, на что он ответил: "Извините, это недоразумение, приезжайте - мы бесплатно помоем Вам машину еще раз!". На следующий день связалась с автосалоном еще раз для согласования времени - менеджер удивился, и сказал, что "да, Вы получите бесплатную мойку, но при следующем ремонте (!!!)". После этого, естественно, решила с ними дел больше не иметь, впрочем и всем этого рекомендую. Это эмоция конечно, но сколько стоит мое хорошее настроение и почему они позволяют себе за такие сумасшедшие цены обслуживания портить его мне?
2008-11-16 00:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.