Отзыв для компании Аларм-Моторс ОЗЕРКИ от agent007
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / Аларм-Моторс ОЗЕРКИ |
|---|---|
| agent007 | |
 | Пешеход |
| 17.07.08 приехал в Алярм на Выборгском на замену лобового стекла по страховке. Лобовое с датчиком дождя и подогревом, но дело не в том. Записан был на 18.00, так как сказали что стекла меняют в ночь,чтобы лучше приклеелось. Запись была на три недели вперед. За два дня до приезда,т.е 15.07. мне звонит барышня из Алярма и уточняет мол приеду ли я. На что я сказал что буду обязательно. Однако когда я приехал мне сказали что меня никто и не ждал, мол что когда мне звонили за два дня, то я отказался от процедуры. После не продолжительного спора мне сказали, что типа ладно возьмемся. Вообщем отдал машинку. Машина будет готова на следующий день около 10 утра, но мы вам позвоним, сказали мне забирая у меня ключи. На следующий день где-то около 15.00 не дождавшись долгожданного звонка, звоню сам... Барышня, снявшая трубку любезно предлагает мне повисеть пока она что-нибудь узнает (видимо новенькая), и спрашивает у более опытной где мол моя машина (а я слышу в трубке их разговор). Опытная говорит: скажи ему что машина готова, а если спросит почему до сих пор не позвонили, скажи не смогли дозвониться...В вообщем приезжаю за машиной. Опрометчиво поступили сотрудники Алярма оставив мою машину перед салоном и я сначала увидел ее, а уже потом пошел оформляться. Смотрю - уплотнитель по периметру замят по углам стекла, а уплотнитель между стеклом и торпедо обрезан (т.е. не хватает куска) слева. Вообщем вызываю мастера и говорю, что ничего не подпишу пока не решат вопрос. Мастер говорит, что согласен это косяк, но стекло клеела другая смена, и что мол мне с ними надо разбираться;так как чтобы заменить теперь этот уплотнитель надо либо снять лобовое стекло, либо снять торпедо. Вообщем зарегистировали мою претензию, сделав отметки в заказ-наряде. Забираю ключи, сажусь в машину и о-боже - зеркало заднего вида висит вверх ногами (т.е. датчиками наверх). Возвращаусь в салон, вызываю мастера. Он садится в машину, видит все это и далее следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений. В итоге зеркало перевернули, машину забрал и теперь в понедельник поеду разбираться ДАЛЬШЕ... P.S.: Когда-то два года назад только купил этот Фокус, приехал в этот самый Алярм (натюрлих) на первое ТО, к этому моменту пробег был всего 8000 км (сам решил сделать ТО пораньше). Так вот к этому моменту у меня расширительный бачок системы охлаждения почему-то обсох, и я решил проверить как дилер проводит регламентные работы и ничего не сказал про бачок. Когда забирал машину бачок как был сухой так и остался, в добавок весь двигатель был в масле (видимо было трудно попасть в горловину), зато мне поменяли воздушный фильтр, сказав что он полностью пришел в негодность. А когда я сказал, что у меня пробег то всего 8000 км., а по регламенту он 20000 км, то мне сослались на трудные погодные условия (пыль,грязь), хотя машину я купил в зиму. Ну а в бачок мне на следующий день налили антифриз, после того как я об этом им сказал... НЕ НАДО ТУДА ЕЗДИТЬ - НИКОГДА!!! | |
| 2008-07-20 01:25:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
