Отзыв для компании СТО К73 от Кайл

Санкт-Петербург / Автосервисы / СТО К73
Кайл
Пешеход
Некоторое время назад, собравшись с силами и деньгами, повёз я своего "американца" на советуемый многими владельцами американских авто сервис. Предварительно созвонился, поговорил, сказали приезжать на диагностику. Приехал. Меня встретили, минут через 30 вынесли диагностический сканер и вроде как начали диагностику. Через 5 минут сообщили, что диагностику сделать не могут (не исправен разьём в салоне), а под капотом не догадались подключить. Но так как я приехал на ремонт электрики, диагностику АКПП (и если понадобится на её ремонт) и замену в ней фильтра, масла и диагностику (если надо мелкий ремонт топливной системы), вообщем следать всё, что НЕОБХОДИМО,оставил им машину. Сообщили, что займутся ей через неделю. Через 1.5 недели позвонили, сказали занялись.Приезжаю, говорят мы Вам восстановили диагностический разьём, проверили - ошибок нет. При них показал самодиагностику - ошибки есть, сказали разберутся. Посоветовали оставить задаток в размере 5000руб, мол если что понадобится. Спросил, как дела у машины, сказали:"Ничего страшного, всё сделаем, если будут какието серьёзные траты мы вам позвоним". Время от времени к ним приезжал, и спрашивал, как там дела, говорили, что якобы сделали то и то. Сказали всё, с вашей топливной системой всё ОК, якобы надо было промыть и тд. Поменяли всечи, фильтр воздушный, топливный неудосужились. В процессе ремонта никто меня ниочем не спрашивал. Проверили АКПП на предмет повреждений, сменили масло (говорили о 8л на всё провсе в итоге как они сказали 16 ). Поменяли термостат, шаровые, проверили компрессию (в нирме). Сотни раз говорили мы вам позвонил - ниразу не позвонили. Якобы телефона нет в базе, подошел к администратору, при мне телефон нашелся.Итог: >23 000 рублей (меня никто ниразу опятьже не просил)Выгоняя машину, заметил, что появились существенные провалы. Спрашиваю мастера. Говорит: "А форсуночки то льют"! (!!!!) Я говорю: "Какого, это спрашивается мне это говорят только сейчас и нафига стоило мыть форсунки???!!!!" говорит: Не знаю. Чрез 5 км, заехав на заправку, машина отказалась напрочь заводиться. Звоню им: "Конкорд, слушаем. Я: забрал машину, вот такая вот проблема. Голос сразу превращается в голос какогото таджика и отвечает, типо: Насяльства нету, завтра завоните и бросает трубку. Время 17-00.Оставил машину у заправки, приезжаю на следующий день, звоню, приезжает электрик... Пошевелил разьём от катушки зажигания, который как оказалось после него так и остался лежать на двигателе и соотсетственно расплавился (!!!). Матов не хватало. Потом сам его заменил уже. Естественно, никто не извинился даже.Диагностический разьём под капотом, через который как выяснилось они делали диагностику(!!!) тоже просто болтался, а не был в чехле. Позже я ещё заметил, что блок предохранителей разобран и не собран (!!!).Ездил ругаться, и говорил о нецелесообразности некоторых работ, ответили: Желание клиента - закон. Проблему не решили. Я им ничего не говорил, а сказал самим разбираться, что нужно делать в машине и звонить мне. Звонков не было. Что я, должен чтоли их носом тыкать во всё? Я ж не автомеханик. За что были отданы деньги? За электрику конкретно взяли 6000 руб (заменили только реле вентилятора). Акпп масла только на 7400.Может быть, я расписал не вполне подробно, но надеюсь смысл передал. Осадок очень плохой остался. Больше к ним не ногой. Только за зап.частями. А я ведь доверял этому сервису . Полное наплевательство к клиенту и обдиралово. Будьте бдительны.Поверьте мне, у кого американские автомобили, ремонтировать их могут и на других СТО. По АКПП можно и в Кэнси. За зап.частями придётся всёже к ним. На сервис не советую.
2008-10-08 00:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.