Отзыв для компании Ремонт амортизаторов от Михаил Русаков

Санкт-Петербург / Автосервисы / Ремонт амортизаторов
Михаил Русаков
SsangYong Actyon
Отзыва о ремонте амортизаторов на Кантемировской, 39. Не хочу ругать сервис целиком - просто раскажу свою ситуацию. Авто SangYong New Actyon. Пробег уже был за 100т.км и при очередной смене масла и попутной диагностике были приговорены передние амортизаторы. Если честно во время езды сильного дискомфорта не было, только раскачка. Посмотрев цены на новые амортизаторы стало грустно. Ради интереса посмотрел можно ли ремонтировать старые. Нашел сервис на Кантемировской. Приехал. Подняли, посмотрели, сказали, что вопрос решаем установкой в корпус старого амортизатора нового картриджа. Я поинтересовался на долго ли такого хватит - ответ был, что картридж будет ходить не меньше чем новый амортизатор. В этом не обманули. По деньгам вышло всего лишь процентов на 20 дешевле, чем поставить новые. Но вот дальше началось. Спустя 2-3 недели слева застучало. Звук как от погрумушки - на каждой кочке + при повороте руля или тырканье в пробке. Приехал к ребятам, у которых всегда ремонтируюсь - после долгого осмотра выясниолсь, что новый картридж "гуляет в старом корпусе и при каждом движении стучит.Вот уж не ожидал. Приезжаю на Кантемировскую. Самособой за 1400р сняли - посмотрели. Да так и есть. Что-то там навояли с креплением нижней точки амортизатора + крышкой. Сказали все ОК. Поехал - стук прошел. Проходит еще 2 недели. Застучало справа. На Кантемировской повторили операцию, которую до этого проделали с левой стойкой. Правда в этот раз уже пришлось долго объяснять, т.к. мастера который был в прошлый раз не было, а новый не знал, что сделал предшественник, а отметку в наряде в прошлый раз не делали (и я не обратил внимание). В итоге сделали, но при этом написали, что стоит наверное заменить опорный подшипник справа. Поехал - вроде нормально. Проходит еще недели 3-4. Снова справа застучало. Я уже доволно злой приезжаю и говорю им, что так тоже можно бизнес вести - стабильно 1400 за снятие установку раз в 2 недели. Но меня это не устраивает. Сказал, что все-таки гарантия какая-то должна быть раз уж модернизация их. Тут уже мне начали говорить, что мол гарантия на картридж а не на мой старый корпус, вообще машина у меня не такая (мол "чего вы хотите это же не мерседес"). На что, я сказал, зачем вы тогда брались за работу если видели что машина не такая и корпус старый. Сказали же что сделаете - будьте добры сделайте. Сказал, что уже устал к ним ездить и что машина с нерабочими амортизаторами меня раздражала меньше чем машина-погремушка. В итоге снова сняли, на этот раз уже сказали, что опорный. Поменяли, что-то там еще пошаманили. Поехал - тихо. Прошло еще 2-3 недели. Снова правая сторона. Приезжаю уже совсем злой. Мне уже тоже не рады. Говорят, что это последний раз т.к. уже не гарантия. Я спрашиваю, а как же срок службы не меньше чем у нового. Мне отвечают, что картридж-то работает - проблема в моем стром корпуесе. Мол сталь уже тонкая, весь истерся и т.п. Опять говорю, что они же делали диагностику первый раз, смотрели, оценивали, сказали, что все сделают, что же тогда сразу ни слова ни сказали о том, что машина не та и амортизатор родной старый не пригоден для ремонта? В общем что-то там опять наварили. Сказали, что все. Я сказал, что тоже все - желания больше ездить нет и даже если что-то опять случится уже к ним не поеду. Так и получилось. Прошло еще 2-3 недели и снова правая сторона. Снова застучало. А тут как раз нужно было трубку кондея поменять. Подняли на подъемник и...посыпался металл. На вывешенных колесах амортизатор отработал по полной и оторвалось все -что могло оторваться из приваренного на Кантемировской. Картридж на половину вышел из старого корпуса, колесо вывернуло. Авто осталось в сервисе, а я поехал сегодня за новыми амортизаторами. Про себя могу сказать - скупой платит дважды. Хотел съэкономить на амортизаторах, а в результате потратил денег столько же сколько стоят новые, + покупаю новые (считай двойная цена) + время (мое время тоже стоит денег) + нервы (увы измеряется годами). А тем кто хочет отремонтировать амортизаторы в этом сервисе мой совет - перед тем как начать пусть вам все подробно с рисунками расскажут, что сделают, какие есть риски, на что будет гарантия, а на что нет, на сколько они уверены в результате и т.п. А то повторите мои ошибки. Но я бы все-таки воздержался от такого эксперимента. Мое мнение - если даже человек-механик чего-то не знает или не умеет, то на четвертый раз уже можно было тупо научится и сделать нормально. А учитывая, что они себя все-таки позиционируют как специалисты в этом деле, то должны были сделать на совесть. Но видимо жадность бизнесмена затмевает профессионализм. Ну как же вот клиент пришел. С деньгами. Сам просит что бы мы сделали. И ерунда, что в его случае мы не поможем. Деньги то сейчас, а когда станет ясно уже поздно будет.....
2017-06-28 10:12:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.