Отзыв для компании Liberty-auto от SergeyMit

Москва / Автосалоны / Liberty-auto
SergeyMit
Ford Focus
Хочу поделиться очень не приятной ситуацией произошедшей со мной в эти выходные в салоне Либерти авто на Каширке... Нахожусь я в Ульяновске, 20.08. выбрал авто (фокус зелёный, 2009 года на автомате) для супруги, созвонился с салоном, со мной вежливо пообщались и сказали что готовы зарезервировать авто до выходных если я приеду, при этом оплатят мне стоимость билетов.. подарят резину и ещё сделают скидку.... Предложение очень заманчивое да и авто подходило. Попросил я коллегу, в МСК, заехать 22.08. в салон посмотреть мой зарезервированный авто, на что ему ответили что он продан, вчера на наличку?!?!?! Связавшись с к.л. Вячеславом мне сказали, что это не возможно и просто консультант ошибся, попросили вернуться моего коллегу в салон, где объяснили, что авто на стоянке в Подольске и его пригонят к моему приезду 23.08. в салон. Подозрительно, наивно, но я покупаю билеты и еду 22.08. за своим Фокусом.. При чём 22.08. вечером со мной созванивается девочка и уточняет, не поменялись ли у меня планы, буду ли 23.08. в их салоне?! 23.08. фирменный поезд Ульяновск-Москва только подходил в Казанскому как мне опять отзвонились спросить, приеду ли я, мол авто пригнали в салон, оно вас ждёт... На что я ответил что буду через час. Меньше чем через час я приехал в Либерти, где консультанты с "каменными" лицами, не на секунду не задумываясь говорят что авто был вчера продан за наличку?!?!?! Некий администратор Альберт, дерско и несколько не заинтересованно себя ведя повторил то же самое, но вопрос кто и зачем мне звонил эти два дня ответил.... видимо ошибка маркетологов!?!?!?! Контактное лицо Владислав (маркетолог видимо) удивился всему этому и пообещал срочно разобраться и перезвонить... на мои повторные звонки оказывался всегда занят... и естественно не перезвонил!!!! Итого: я потерял свой выходной день проматавшить две ночи по поездам, 23.08. прокатился по официальным представителям и их трейд ину, ничего подходящего не нашёл.... потратил 6 000 руб. на билеты и передвижение... и с ещё большей ненавистью к этому поганому городу с живущими, подобными ублюдками вернулся за 1000 км в Ульяновск. Друзья будьте не такими наивными не повторяйте моих ошибок!!!! Всем удачи в выборе авто!!! P.S. перед выездом просматривал отзывы и нарвался только на положительные с их сайте...
2014-08-25 09:31:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.