Отзыв для компании Automart (Ford, Mazda, Mitsubishi, Suzuki, Nissan, Toyota, KIA, Hyundai) от ncdim

Саратов / Автозапчасти / Automart (Ford, Mazda, Mitsubishi, Suzuki, Nissan, Toyota, KIA, Hyundai)
ncdim
Nissan Tiida
Приехал сделать ТО и диагностику на Nissan Tiida 9 августа 2014 г. Просил провести ряд осмотров и дать заключение. Так же попросил помыть машину. Сказали все сделают. Как приехал оказалась машину не помыли. Забыли или не успели.Так же оказалось , что у меня уже нет никаких скидок, хотя у них не первый раз и раньше всегда делали скидку. Пришлось напоминать, что при заказе сервиса на сайте там написано про скидку в 10 процентов. Они сами за этим не следят, нужно напоминать. Скинули 10 процентов, но не на все. На ТО скидка как оказалось не распространяется- думаю об этом нужно было сразу предупреждать.Не отдали остатки от ТО. Пришлось отдельно просить, что бы вернули. Как без этого выяснить что заменили например фильтр салона не понятно.А у свечей еще ресурс не отходил, могут пригодится. Сказали, что у них не принято отдавать старые запчасти с ремонта. Не критично конечно. но несколько не приятно.Потом Виталий подбирал мне запчасти. На мою просьбу дать распечатку с ними сказал, что у него все в голове. Записывайте сами на листочке. Все так делают. Че, кслааный сервис.На мою просьбу дать парт номера запчастей, что бы я мог сравнить цены ответил категоричиским отказом. Без конкретного объяснения причины. Никак не среагировал на довод, что это не повышает моего доверия к их услугам и , что в таком случая я точно не возьму у них запчасти, да и на сервис больше не приеду. Вел себя нахально.Так же забыл посчитать болты под рычаги подрамника. Делал этот же ремонт у них же пол года назад. И в тот раз из за этих болтов 2 дня был без машины. Так как они срываются при снятии и нужны новые. Об этом в тот раз заранее не предупредили и пришлось заказывать их дополнительно самостоятельно. В этот раз чуть не допустили такую же ошибку повторно.Так же не рассказали подробно про диагностику еще одной поломки. Только предложили запчасти. В тот момент как это обнаружилось мой инженер (Федор помоему) уже куда то ушел и объяснений я так и не получил.В целом критичных косяков нет. Но отношения к клиенту явно не уважительные. Остается осадок. Да и цены кусаются. За такой прайс ожидаешь другого отношения.Больше в автомарт не поеду.
2014-08-09 19:53:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.