Отзыв для компании GRADE-MOTORS (бывший Элькомцентр) от volkodav86

Москва / Автосалоны / GRADE-MOTORS (бывший Элькомцентр)
volkodav86
Ford Focus
Никогда ни при каких условиях не покупайте автомобиль в этом салоне. Здравствуйте, сообщаю Вам про ужасное отношение к клиентам в автосалоне Элькомцентр. Когда я звонила в салон и хотела узнать информацию о Форде Фокус 3, 2011 года, 1,6 , 105 л., в комплектации Trend, в связи с покупкой данного автомобиля за наличный расчет, менеджер Екатерина ( к сожалению не узнала ее фамилии) сообщила стоимость в 548 000 рублей + 4000 рублей установка защиты картера. Мы договорились, что 25.04.12 я приеду внести предоплату за автомобиль. От метро Авиамоторная я еще раз разговаривала с менеджером Екатериной и подтвердила встречу. (До салона от метро пешком 5 минут). Войдя в салон, я поинтересовалась, есть ли данный человек на месте (Екатерина). Менеджеры в салоне ответили, что она ушла 20 минут назад. Когда я стала выяснять про обещанный мне автомобиль, менеджеры посмеялись надо мной и сказали, что я сама виновата что приехала к ним и потратила личное время ,так как таких цен нет и быть не могло. Менеджеры предложили мне автомобиль за 650000 рублей укомплектованный доп. Оборудованием, а именно: дорогая сигнализация, антикор, защита картера и предпродажная подготовка. Меня очень расстроило такое отношение и я попросила Книгу жалоб, мне ответили, что она на переучете(что уже смешно, так как они обязаны ее предоставлять по просьбе клиента), я просила позвать мне старшего менеджера, мне ответили, что его нет. Менеджеры салона попросили меня продолжать возмущаться их хамством на улице. Я вышла из салона и еще раз набрала номер телефона менеджера Екатерины, взяла трубку Светлана ( во время ответа она назвалась и произнесла название фирмы), я объяснила ей ситуацию, она выслушала и бросила трубку, после второго набора номера она не выслушивая ничего просто кидала трубку(по другому это действие не назовешь).
2012-04-26 14:36:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.