Отзыв для компании Авторусь от Yuri74
 | Москва / Автосалоны / Авторусь |
|---|---|
| Yuri74 | |
 | Opel Vectra |
| г. Щербинка стар. Симферопольское шоссе 10 а Варшавское шоссе 7км от МКАД. Просто возмущает отношением к клиентам!!! В марте первый раз посетил автосервис Русь в г.Щербинка, т.к. это недалеко от моего дома. Проблема была в том что "заглючила" старая сигнализация, купил у них новую. За демонтаж старой отдал 1600руб., за установку новой - 3700 + 200 руб. за мойку машины. делали мне всё это около 4-х часов. По приезде домой обнаружил что при постановке на охрану не включаются световые сигналы, на следующее утро пригнал машину обратно в сервис. Приняли без разговоров, но снова оплатил мойку (200 руб.), машину снова выдали часа через 4, всё работало, уехал счастливый и довольный. По приезду домой обнаружил что сигнализация подаёт звуковые и световые сигналы, но замки не запирает, вернулся назад в сервис. Снова приняли в работу и отправили на мойку (правда уже за 100 руб.) Через пять часов сообщили что машина готова, неисправность устранили. На следующий день обнаружил что сигнализация не открывает замки, снова поехал в сервис, снова мойка, снова 4,5 часа ожидания, после чего сообщили что наконец-то всё исправили! Приехал забирать машину - оказалось что открываются только замки дверей, кроме крышки багажника и бензобака... Выяснилось что из-за того что неправильно подключили сигнализацию к блоку центрального замка, заклинили моторчики замков и требуется их замена. На вопрос в чём же причина - развели руками и пообещали что после замены моторчиков сделают всё как надо. В общем, снова оставил там машину до следующего дня, мне пообещали с 9 до 12 часов устранить все неполадки. На следующий день, в 12 часов не дождавшись от них звонка, я позвонил сам - мне ответили что моей машиной вплотную сейчас начнут заниматься(!!!), и мне стоит подождать всего лишь(!) часа два, не меньше. В итоге, в пятом(!) часу вечера мне позвонили и сообщили что наконец-то сигнализацию подключили правильно и машину я могу забрать, нужно лишь всего оплатить стоимость 2-х замененных моторчиков, а за работу с меня ДЕНЕГ НЕ ВОЗЬМУТ!!! Возмущению моему не было предела!!! Вообщем эта ситуация меня разозлила, на вопрос почему сразу нельзя было сделать всё как положено, мне ответили что старая сигнализация (которая проработала больше 10 лет) была неправильно подсоединена, а новую подключали на старые выводы, да ещё и каждый день с ней работали разные специалисты. Отвратительный сервис, больше так же никогда не буду обращаться в этот "чудо-сервис" Русь!!! И тоже пусть своих стажеров учат на других машинах!!! | |
| 2012-04-02 15:01:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
