Отзыв для компании ЭНВИ Моторс от Dmitry45

Москва / Автосалоны / ЭНВИ Моторс
Dmitry45
Peugeot 408
Ситуация следующая - Пежо 408, утро 28 сентября, при запуске двигателя, троение, вибрация, отказ работы гидроусилителя, возгорание всех возможных лампочек и т.д. Начинаю обзвон ОД, машину разумеется, нужно восстановить срочно, запасной нет, на подменный дилерский авто не уповаю. При ссылке на гарантию, заряжают ближайшую запись на 10 октября, ноябрь :( Следующее обращение в Энви Моторс, предложена приемка авто на следующее утро! Воспользовался партнерским сервисом эвакуатора, стоимость услуги без проволочек записали в оплату дилеру. Приемка, выявление проблемы, согласование, ремонт, выдача авто - 1,5 часа!!! Диагностику, запчасти, стоимость работ без проблем утвердили в гарантию, понимаю - так и должно быть, но происходит не всегда! За это время, довольно качественно пообщался с менеджером автосалона Тарасом, протестировал новый 3008. Прокатал машину во всех режимах, получил исчерпывающие профессиональные ответы на все вопросы - Респект! Резюме - есть дилеры с впечатляющими шоурумами, интерьером, шикарной клиентской зоной, деловито снующими продажниками и куклами барби на фронт деске, нескончаемым количеством постов в ремзоне. Именно на основании опыта общения с такими ОД, сделал вывод - сервис кончается там, где начинаются регламентные или не запланированные ремонтные работы, тем более по гарантийным обращениям, сроки выполнения любых нарядов начинаются от 4 часов!!! В Энви Моторс не так "глянцево", зато по делу - быстро, качественно с приемлемой ценой! Выражаю благодарность автосалону и сервисному центру за оперативность и профессионализм, отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею, если не ошибаюсь Боголепову! ps Планирую посетить этот сервис с очередным ТО.
2017-09-29 20:42:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.