Отзыв для компании Genser от Elena380

Москва / Автосалоны / Genser
Elena380
Chevrolet Aveo
Сегодня расскажу про мои стойки. Машина отъездила 50 000 тыс.км. проходила третье ТО 10.05.2014г. Как сказали в салоне "Дженсер" Новорязанское шоссе, д. 1 — всё у меня проверили, все прекрасно и по третьему ТО все заменено. Проходит три недели у меня начинается непонятный шум задней части авто, особенно он усиливается при повороте направо. Знакомые и друзья на дороге, ехав за мной замечают, как машина стала прыгать на кочках. Я не стала сначала обращаться в свой салон и поехала в "Автомастерскую" там подняли мою машину, открутили задние колеса, результат: потертые амартизаторы, чуть подтекают. Решили "покачать" машину. Она не сразу "встает" на место, а еще пару — тройку раз "подпрыгивает" Я позвонила в салон "Дженсер" т.к. машина на гарантии, я поехала к ним на диагностику. Сегодня — 17.06.2014г. Не понравилось обслуживание вообще… Машину мыли 1.45 (засекала) т.к. поехала после рабочего дня и хотелось побыстрее домой. Диагностику делали 15 минут. Вывод с диагностики: машина и стойки исправны. На вопрос — а шум то что? Мне ответили, что первый раз слышат (хотя я говорила раза два, перед диагностикой, об этом им) ответ менеджера был таков — запишитесь еще раз на диагностику там и проверят (цена диагностики 1 650р) Я начала возмущаться — высказала ряд тех причин, которыми я не довольна. Сказала — как могут быть нормальными стойки, которые подтекают и покоцанные все? Что за гул? Если хорошие стойки, то почему машина при их проверки не встает плавно на место, а еще прыгает пару — тройку раз?.. В итоге я уехала от туда и больше при таком "сервисе" обслуживаться в салоне "Дженсер" ни в коем случае не буду. Теперь думаю сделать независимую экспертизу в салоне официального диллера "Шевролет" и доказать, что они (менеджеры) не правы. Добавлю! Машину смотрел мальчик лет 20 — 22 ну какой он специалист? Я расстроена
2014-06-18 14:42:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.