| Уважаемые Сыктывкарцы и гости столицы! Столкнулся сегодня с вопиющим случаем хамства, непроффесионализма и наплевательским отношением к клиенту! Я многое повидал, но такой дикости и наплевательского отношения к клиентам в сфере услуг не встречал. И всё это где? На автомойке в Автокосметическом центре на Сысольском шоссе, 67. Выехал из бокса и обнаружил после "мойки", что потолок в районе проемов дверей весь заляпан грязными руками чудо-специалистов, обратился к администратору, чтобы они устранили последствия своей грязной работы. Вышел человек, как позже оказалось руководитель, сказал приезжайте завтра, хотя устранение этих косяков заняло бы не более 5 минут, я решил настоять, он самостоятельно, заметно нервничая, начал чистящим средством убирать грязь, когда я сказал, что неплохо было бы смотреть и обучать персонал, выскочил и сказал, что ничего больше делать не будет. Видимо поиск и обучение сотрудников очень больная тема для него. Когда я попросил книгу жалоб, выяснилось, что она вся исписана жалобами и места для новой жалобы уже нет, начал выяснять, почему не заменена книга жалоб и телефон руководителя, тут-то и выяснилось, что нервный человек и есть руководитель Виноградов Михаил Викторович, записал с его слов его телефон 89128687824, но сразу стало понятно, что общаться с ним пока больше не о чем. На лицо полное нарушение закона о защите прав потребителей. Если вам дорога ваша машина, вам хочется получить за свои деньги качественные услуги, общаться с вежливыми людьми, объезжайте автомойку на Сысольском шоссе, 67(поворот на кочпон-чит) стороной. |