Отзыв для компании Genser от Kachan

Москва / Автосалоны / Genser
Kachan
Opel Corsa
Добрый день!!! Хотела бы рассказать с какой проблемой я столкнулась В ДЖЕНСЕР ЛЮБЕРЦЫ ! купили мне машинку Маленькую Красненькую КОРСА!!!! Поставили Магнитоллу которая стоила 52000 рублей на момент продажи!!! Машину купили в ИЮНЕ 2011 года!!! вот теперь суть Эта магнитолла сломалась один раз,позвонили в лденсер записались на прием в сервис,магнитоллу забрали сказали, что отправили в ремонт!!!! прошла неделя Звонок из дженсера магнитолла пришла!!!! мы тут как тут ))) вот мы уже с новенькой магнитоллой выезжаем и тут за поворотам через 1 км магнитолла перестает работать! что делать опять можно сказать в родной дом возвращаемся!! приехали поставили опять штатную и сказали ждите пока придет новая!!!! прошла еще неделя а то и две и опять долгожданный звонок ДЖЕНСЕР магнитолла пришла!!! УЛЯЛЯ !! едем ставим уезжаем !!!! но у сотрудников спросили перед уездом из отдела допОборудования : Это новая ? ответ Да ! до этого ваша магнитолла ремонтировалась , А сейчас новенькая!!!! ну вот проходит два месяца и на тебе опять поломка. тут процедура такая же ставят штатную , 2 недели ждать новая!!! да еще забрали машину на день на диагностику сказали все с машиной отлично!!! и после этого еще 2 раза она ломалась!!! сейчас ситуация такова 30.12.11 поставили штатную ну и сказали наберут 10.01.12 званка так и не было, звоним сами приезжаем то кто то не в курсе из работников дженсера что с магнитоллой, кто вообще в первые слышит. по другому говоря ни кому ни чего не надо, а надо только нам, просим вернуть деньги ответ нет, просим продлить горантию ответ нет! звоним что бы связаться с начальником отдела может доп оборудования то его нет на месте , то на совещании как всегда говорят оставте свой Телефон он Вам позвонит!!! но сегодня Уже 02.02.2012 года так и не кто не позвонил и ни чего не сказал, но так же нельзя это издевательство!!! Сегодня Лично пойду на прием к Директору может он поможет в этой проблеме разобратьсЯ ! с письменной ЖАЛОБОЙ!!! народ честно говоря просто сил уже нет от того, что просто не понимаешь что происходит!!!С уважением Качан Юлия Александровна. телефон 89104758160 89055282812СПАСИБО!!!
2012-02-02 13:10:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.