Отзыв для компании Лига Моторс от Rafik

Тольятти / Автосалоны / Лига Моторс
Rafik
Daewoo Nexia
Был в гостях в городе Тольятти 08.11.2008 года, решил прогуляться по автосалонам. Зашел в автосалон ООО «Альянс-Авто». Увидел автомобиль ДЭУ НЕКСИЯ в новом кузове, скажу откровенно модель мне понравилась: удобно, комфортно, одним словом классно. Я оставил задаток 5 тысяч рублей, заключил договор и уехал домой в город Балаково, Саратовской области, через 5 дней, 15.11.2008 года я выкупил этот автомобиль в вышеуказанном автосалоне. Машина проехала 1500 километров у меня загорелась чика на панели приборов, которая показывает неисправность. Я обратился в гарантийный автосалон в городе Балаково, мне мастер заявил что у него нет такого оборудования, которое поддерживает эту программу и может исправить неисправность, и направил меня к частнику, который с меня запросил за устранение одну тысячу рублей и исправит ее в течении нескольких минут. Я естественно отказался т.к. машина на гарантии я решил поеду на первое ТО, там мне его и исправят, как я и сделал. Автомобиль в принципе не приносил мне хлопот и проблем, хотя приехал я на третье ТО у меня появилась первая серьезная неисправность, это было зимой, у меня сломался воздуховод отопительный, не переключался, правда его долго везли. Неожиданно я получаю звонок с города Тольятти представитель по имени Александр, звонил с номера (8482) 51-29-16 и далее с номера телефона 8-927-211-70-44, интересовался о состоянии моего автомобиля, я сообщил о неисправности печи и сказал что в Саратове такой запчасти в данный момент нет, он мне предложил приехать в Тольятти, у них якобы такая запчасть имеется в наличии, у них работают высококвалифицированные специалисты и могут быстро исправить любую неисправность, тем более ваш автомобиль на гарантии, его вы покупали у нас в Тольятти и проблем никаких не будет. Правда у меня не получилось поехать в Тольятти, эту запчасть мне поставили в Саратове чуть позже, сейчас работает без проблем. А сейчас о самом интересном и смешном (хоть смейся, хоть плач)… Я опять поехал в город Тольятти в гости, заодно решил произвести ТО №5 это было 24.07.2010 года. Меня дружелюбно встретил выше указанный Александр, с которым я долго общался по телефону ранее. Загнали машину на станцию, Александр сделал умное лицо, выслушал меня какие были недостатки у автомобиля. Тюкал что то на компьютере, искал меня в какой то базе, составил заказ на ряд №580 от 27.04.2010, после чего слесарь принялся за работу. Когда машину подняли на подъемнике я обратил внимание что у меня болтается задняя часть глушителя, присмотрелись, оказывается там где сварка - там сгнила. В этот момент подошел Александр, я ему показал, он у меня спросил: «Что будем делать?», я не раздумывая ответил поменять, т.к. автомобиль на гарантии, что они и сделали. А через пол часа я от автослесаря, который обслуживал мой автомобиль узнаю, что мой «мустанг» оказывается не на гарантии и обслуживается он просто за наличный расчет. Я тут же немедленно обратился к Александру и начали выяснять отношения по поводу гарантии. Дошло до абсурда, оказывается фирма ООО «Авто Гарант» ликвидирован и договор №АГ00000204 о гарантийном обслуживании автотранспортных средств от 15.11.2008 года не действителен. И я оказывается обратился не в ту фирму. А я ему в ответ: «Почему вы мне звонили неоднократно, зачем вы меня приглашали в свой спец авто центр, откуда мой телефон у вас и вообще с какой целью вы мне тогда названивали и хвалили свой сервис», на что он не смог мне ответить внятно и понятно, хотя после приобретения автомобиля я звонил в ООО «Альянс-Авто», они сказали что они переехали на другое место и называются ООО «Лига-Моторс» о чем Александр умолчал. Все работы начали проводиться в 11 часов дня, завершили обслуживать мой автомобиль в 17.00, при этом ряд работ вообще не производили, замена глушителя вошла в стоимость техосмотра. После такого сервиса в городе Тольятти у меня остался очень нехороший осадок, человек гонит 360 километров в один конец, что бы сделать гарантийное обслуживание транспортного средства, а в результате получает плевок кроме как замены масла, фильтров, ремня ГРМ и глушителя, никаких работ не производилось, все те недостатки, которые я указал они остались на бумаге (в заказ наряде №580) – вот это и называется гарантийное обслуживание в моем любимом городе Тольятти. Конечно я еще неоднократно буду приезжать в гости в город Тольятти, но к этим мошенникам не постыжусь такого слова я больше не обращусь!
2010-08-08 17:44:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.