Отзыв для компании KIA центр на Южном от Попов Василий

Тольятти / Автосалоны / KIA центр на Южном
Попов Василий
Kia Rio
В общем и целом салон неплохой.Всё красиво и где-то даже уютно.Мило встречают,узнают цель визита и тд.и тп.Но сервис....у меня нет уже приличных слов,чтобы тот беспредел назвать сервисом: Ниже я привожу переписку с головным офисом КИА Моторс:А там решайте сами иметь или не иметь этот геморой: 27.04.2011, 11:27, "Послепродажное обслуживание KIA" <service@kia.ru>;:Добрый день, Василий, пожалуйста, подробно поясните суть Вашего запроса.Здравствуйте.Куда уж подробнее. 2января попал в ДТП.После каникул, где-то22 или24 января, получил все документы с которыми отогнал машину в "КИА Центр на Южном" на ремонт (кстати они сами посоветовали к ним направить машину,в частности Андрей-мастер кузовного ремонта)и с тех пор она находиться якобы на ремонте.Все ею занимаются,а на мою просьбу показать мне её,ответили отказом,якобы она сейчас находиться в другом месте.Постоянно обещают через две недели.Две недели проходят просят ещё две недели и так до сегодняшнего дня,кстати в эту пятницу истекают очередные две недели!!!!!!!ТАК КОГДА Я ПОЛУЧУ МАШИНУ?????Добрый день, Василий,Всей полнотой информации о сроках ремонта располагает дилер, осуществляющий ремонт. Обратитесь, пожалуйста, непосредственно к дилеру.С наилучшими пожеланиями, Беспалов Антон Специалист по качеству послепродажного обслуживания KIA Motors Rus 109028 Россия, Москва, Серебряническая наб., 29, Бизнес-центр <Silver City>, 3 этажСегодня 19мая2011г,вчера я впервые увидел машину стоящую на задворках покрытую слоем пыли,кстати разобранную.Сегодня она стоит там-же никому,кроме меня,ненужная,а я для них вообще никто и звать меня никак,потому,что на ремонт машину направила страховая компания вот с ней они и будут разговаривать о сроках ремонта.В страховой,куда я после этого позвонил,в шоке-почему до сих пор мне не отдали машину и пообещали разобраться на уровне руководства.Будем ждать но недолго.А Вы говорите СЕРВИС.
2011-05-19 20:31:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.