Отзыв для компании Аарон Авто от Lic78

Москва / Автосалоны / Аарон Авто
Lic78
Citroen Berlingo
В феврале решил взять Ситроен Берлинго ДТ на роботе. В ААРОН обратился вынуждено т.к. чего хотел у других Дилеров не оказалось (искал поставку 2014 г.). При телефоном разговоре с (ААРОН АВТО) менеджером по имени Юрий после озвучивания прайса на 2015 г. предложил на выбор несколько автомобилей 2014 г. Приехал в салон, нашел Юрия и повторил вопрос об автомобиле о котором разговаривали по телефону, на что Юрий сразу же взял ключи от обговоренного автомобиля и предложил осмотреть его полностью, распахнув все двери для того, что бы я убедился не только в наличии данного автомобиля, но и в его комплектации. После осмотра одного автомобиля он сразу же предложил к просмотру другой автомобиль той же комплектации, но другого цвета. После осмотра "распахнутого" автомобиля Юрий предложил Тест-драйв ну случайно оказавшегося у них точно таково же автомобиля и тоже на роботе (я не смог устоять от столь заманчивого предложения). Я машину брал в кредит и после внесения предоплаты и заключенного предварительного Договора Юрий буквально за руку отволок меня в кредитный отдел и не отходя ни на шаг пояснял все нюансы и отвечал на все интересующие меня вопросы. Милая девушка в кредитном отделе подготовив запрос на одобрение кредита (по программе Ситроен Финанс) четко и ОЧЕНЬ понятно разъяснила все мои права и дальнейшие действия не оставив даже шанса завалить ее вопросами. Через обещанные 2 дня ожиданий я наконец дождался "долгожданного" отказа и сразу же мне предложили кучу других Банков с уже очень неприличными процентами. Взял паузу. Искал автокредит по интернету и понял, что все Банки хотят удвоить свой капитал только с одного моего кредита (одобрение приходило от Банков с процентной ставкой 25%). Позвонил Юрию и сообщил ему, мне необходимо дополнительное время для решения финансового вопроса, на что Юрий подозрительно вежливо и быстро согласился. Нашел Банк с процентной ставкой ниже чем у Ситроен Финанс, но кредит пришлось оформлять на жену. Очередной раз созвонившись с Юрием сообщил, что я припрусь завтра и надо переделать на жену предварительный Договор. Приехал завтра, (Юрий взял Паспортные данные моей жены в кредитном отделе) и к моему приезду Договор был переделан (в результате чего я в Салоне находился минуты 4 не больше и так и не успел воспользоваться халявным WI-FI). Когда я забирал уже СВОЙ ВЫСТРАДАННЫЙ и долгожданный автомобиль у Юрия был выходной и автомобиль нам выдавала ОЧЕНЬ милая, вежливая и очень прекрасная менеджер Алена. ИТОГО: Я более 10 лет в руководящем составе автопредприятий и несколько лет начальник транспортного участка с более 50 ед. техники. С СТОА и Дилерами общаюсь очень много и долго. В каждом сервисе есть свои плюсы и минусы и только нам решать готовы ли мы мириться с ними, и только нам решать где мы будем обслуживаться. В ААРОН АВТО с сервисной службой я не дрался, на брудершафт не пил и пока вообще не обслуживался, но не надо забывать, что оставляя отрицательный отзыв вы говорите о ВСЕЙ компании в то время когда общались, ругались и не договорились только с одним представителем данной компании. Не обижайтесь на весь коллектив который очень вежлив с Вами и искренни пытается помочь Вам, а ту редкостную сволочь которая Вас обидела называйте ПОИМЕННО (имя, фамилия, занимаемая должность), что бы от него клиенты шарахались, обращайтесь к его руководству, оставляйте жалобы, используйте интернет и отстаивайте СВОИ ЗАКОННЫЕ права. Ни один руководитель СТО не пойдет с Вами на конфликт и будет стараться решить его всеми силами. Так же не забывайте о курирующих службах (Служба клиентской поддержки) которая навязчиво названивает Нам и отнимает наше драгоценное время с вопросами как хорошо нам было в сервисе и с кем, а если вы всю свою отрицательную энергию выплесните на них и объясните кто, как и каким образом ПРИЩЕМИЛ Ваши права, то расплата ХАМА будет незамедлительной и ЖЕСТОКОЙ и при повторном посещении СТОА то поверженный Вами, хоть и чужими руками ХАМ, больше не позволит себе повторного хамского поведения по отношению к Вам.
2015-03-08 03:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.