Отзыв для компании Автофан Chevrolet, Opel от Jane Doe
 | Тольятти / Автосервисы / Автофан Chevrolet, Opel |
|---|---|
| Jane Doe | |
 | Opel Corsa |
| В марте была на ТО, без уведомления сменили печку (за 4 дня до конца гарантии), хотя родная прекрасно работала. Обосновали наличием рекламации от опеля. Ладно, сменили и сменили, но... в очередной раз печка перестала работать. Понятно, что поздней весной и летом нафиг эта печка не сдалась. Недавно все-таки созрела и решила позвонить в сервис. Побеседовала с руководителем, тот меня успокоил, мол, рекламация была, приезжайте на обслуживание, посмотрим. Приехала. Менедежер (Мазур Павел) с порога начал хамить, обвиняя в том, что скорее всего это я сломала печку. И ващеееее, я тормоз, потому что приехала не сразу. На просьбу позвонить руководству, сказал, что не знает его телефон (как дети, ей-богу). Поймала какого-то менеджера в зале, он позвонил руководителю, пообщались по телефону, тот подъехал и началось самое веселое.Пошли в сервисную зону. Сотрудник, я и руководитель. Р. спрашивает "и в чем проблема?". Сотрудник "Не знаю". Р: "Тосол проверил?" Сотрудник мне: "А Вы тосол проверили?" Я: "Нет, я не умею". Сотрудник: "Нууууу, щас проверю". И это с машиной уже минимум полчаса работали. Оказывается, сотрудник сидел в салоне машины все это время и "тестировал" систему, меняя температурный режим.Выяснилось, что проблема в тосоле. Долили.Буквально за день до поездки на сервис загорелся датчик "машинка с ключом". Сделали еще диагностику, сменили какую-то фигнюшку (перегорело чего-то).Дело дошло до расчетов. Висит объявление, что на машины негарантийные скидка на обслуживание 20%, на запчасти - 15%. Говорю менеджеру, мол, у меня скидка будет, машина ж уже не гарантийная. Он -нуууу, если у Вас есть карточка. Я - нет у меня карточки. Он- сейчас оформим и я Вам сделал скидку уже.Иду оплачивать и офигеваю. Никакой скидки и в помине нет. Иду обратно к менеджеру, мол, чо за фигня. Он мне "нууууууу, Вы же понимаете, мы Вам толос долили, машина на подъемнике поднимали, опускали". В упор не видела, чтобы ее поднимали и опускали. Короче, спорить после двух часов нервотрепки на сервисе с этим Пашей не было уже ни сил, ни смысла.Ооо! Еще и мойка есть. Лучше б не мыли, честно слово. Машина только грязнее выглядит.Вообще, очень довольна, что уже закончилась гарантия и теперь можно не ездить на этот сервис. Понятно, что есть еще и "Марш", но там вечно ничего нет в наличии. | |
| 2010-07-01 15:29:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
