Отзыв для компании АвтоГЕРМЕС Lifan - шоссе Энтузиастов от Tatiana Chabrova
 | Москва / Автосалоны / АвтоГЕРМЕС Lifan - шоссе Энтузиастов |
|---|---|
| Tatiana Chabrova | |
 | Hyundai Getz |
| Я человек не вредный, но сил молчать больше нет!Я купила в Блоке машину хёндай гетс(машинка чудесная и менеджеры были очень внимательны),и мне предложили установить на капот замок мультилок от угона."Умелые" мастера установили его так, что трос от него перетёр трубку кондиционера!6 июня я внесла предоплату за эту трубку(хотя т.к. это вина сервиса, то и делать всё они должны были бесплатно!)Но мне объяснили, что бесплатно я буду ждать 2-3 месяца, а за деньги 3-4 недели. Я жду уже практически 2 месяца(сегодня 26 июля) ни ответа,ни привета! На все мои звонки мне безукоризненно вежливо отвечают"позвоните завтра" или "в понедельник после обеда" или "ваша деталь едет на пароходе из Кореи и когда приедет никто не знает" и см.выше по кругу.Корея у нас не иначе,как на Марсе находится! Или мою несчастную трубочку вручную корейцы сделали и теперь как олимпийский факел вокруг света несут!Сегодня я позвонила в отдел претензий салона Блок. Очень вежливый сотрудник мне посочувствовал, что в 38 градусов я с ребёнком вынуждена стоять в пробках без кондиционера и обещал перезвонить.Но как-то благополучно забыл обо мне!Если в отделе претензий никто не заморачивается,то что говорить об обычном сервисе!Я понимаю,может виноват не сервис,а служба доставки,но тогда займитесь ею! Я раньше всем рекомендовала БЛОК, а теперь десять раз подумаю!!! | |
| 2010-07-26 19:38:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
