Отзыв для компании Блок Моторс Mazda от !kar

Москва / Автосалоны / Блок Моторс Mazda
!kar
Пешеход
Здравствуйте! Не надеясь ни на что, но свое мнение хочу высказать.Купил у блока на рязанке последнюю Мазду 6 МПС в предыдущем кузове. Мои впечатления следующие: После заключения договора я попросил месяц для продажи своего авто, на что получил полное согласие и не продав ее за месяц на меня заслуженно стали надавливать.. Еще через неделю мне предложили трейд ин и скидку ну дополнительное оборудование вразмере 45 рублей. Но трейд ин впринципе как и должно быть дал низкую цену и в это время я нашел все же покупателя на свою машину. После этого я попросил скидку на автомобиль или на дополнительное оборудование. Менеджер не смогла этот вопрос решить, поэтому лично общался с начальником отдела продаж. При общении с ним был на грани разрыва контракта с БЛОК, но понимая что назад идти некуда, решил остаться, но после этого категорически был против наклейки БЛОК на своем новом автомобиле. И категорично против ехать обслуживаться к ним!!!! Но это еще не все... этот разговор был в субботу. Также в субботу было заказано дополнительное оборудования для установки его до четверга. На что меня уверили, что устанавливать его пол дня и все будет готово. В понедельник проезжая мимо салона (так как дорога от работы до дому лежит через автосалон) я увидел что машиной еще даже никто не занимался, таже ситуация была и во вторник, в среду с утра я набрал салон, на что меня менеджер уверил что проследит и машину загонят с минуты на минуту. Ехав вечером в среду я опять же увидел что машиной никто даже не начинал заниматься, и сразу позвонил в салон и наехал на менеджера по по дополнительному оборудованию. Спасибо этому менеджеру он отзвонился и сказал что машину загнали. С утра я машину на стоянке у салона уже не видел. В четверг утром приготовился забрать машину, т.е. снял все деньги и с работы должен был ехать в салон для того чтобы ее забрать, но в обед позвонила мой менеджер и сказала что защиты картера, которую я заказывал не привезли и может быть ее привезут в пятницу, на что я сказал забирать ее без защиты не буду. Договорился на 5 вечера в пятницу ее забрать. Приехав в пятницу в 17.15, оплатив и подписав нужные документы, вышел смотреть на свою новую машину:). А тут выгоняют ее из мойки, мало того что она мокрая, то она и помыта ПОГАНО!!! снаружи разводы, внутри никто даже не пылесосил и не вытирал пыль. После замечаний пропылесосили салон, но снаружи особо ничего не делали. И даже на грязной машине я нашел несколько царапин и которые я показал уже не менеджеру, который выдавал автомобиль (он куда то убежал), а начальнику с которым ранее вел беседу, на что он мне сказал: "Что ты на нее снаружи смотришь, смотри какая она внутри", и намекает на двигатель. Еще побадавшись пол часа с начальником, наконец то появился парень, который занимается полировкой автомобилей. И начал отмывать автомобиль снаружи. Отмывал он его еще около часу, в этот момент ко мне никто даже не подошел... А когда он начала заканчивать мне менеджер предложила подписать акт приема авто и все остальные документы, при этом не объяснив ничего по салону, что куда нажимать и т.д. Еще пободавшись минут 15 мне все рассказали и показали. Дальше все пошло по маслу слава богу:) Наболело. Если же это всеже примут во внимание вполне возможно я приеду к вам на обслуживание, так как по дороге это и близко к моему дому. Если же нет, то форумчане хоть почитают:)))
2008-06-29 23:06:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.