| Всем привет!
я в блоке беру 2-ую машину!!!!
заказал Митсубиши лансер 9 универсал! Скидку (пусть чисто символическую...все таки чел пришел 20ой раз) не дали. Аргумент, скидки на авто даем после 5-ой машины. Блоку сколько лет 10, в срднем человек на авто катается 2, 5-3 года потом сливает и бере новую... Под этот критерий значит попадают не многие..
ладно, пришла авто, позвонили...приехал оплатил 100%, также привез свою магнитолу и сигналку, отвел меня менагер в отдел доп.оборудования... Менеджер на лицо скривился, когда я достал СВОЮ магнитолу (Блайпункт) и сигналку( Мансуст 7.0), но взял все стал выписывать заказ/наряд...отдает...смотрю за установку сигналки посчитал 12.000-00 руб, почему так много спрашиваю...ответ ГЕНИАЛЬНО просто, сигналка Ваша, а оборудование клиента мы устанавливаем по 2-му тарифу, т.е. норма-час стоит в 2 раза дороже... хм грю...норма-час, это фиксированная цифра, просто часов на установку может быть затрачено больше!!! Нет грит часов столько же, но норма -час дороже.. менагер ксати (ЕРМАКОВ ВИКТОР)... покажите прайс лист с печатью и подписью директора!!! а у меня все только в компьютере... я повозмущался, пошумел...а он мне потом грит, Вы обратитесь тогда в другой тех.центр...и это грит чел, который приносит выручку салону...Барыга - одним словом!!! На следующий день позвонил в отдел по работе с клиентами....перезванивают... Вы все не так поняли...Менеджер говорил, что часов больше..короче дали скидку 18% на все ТО...приятно конечно, но все же резюмируя все вышесказанное:
1. заказывал машину (в ноябре 2007 года) менеджер обещал скидку, когда оплатил 100% пошел на попятную, на эти машины скидки НЕТ и т.д.
2. нарушают правила торговли (прайс-листов с печатями, подписями НЕТ)...и это лечат меня гл.бухгалтера
3. Блок контора ЧЕРНАЯ (кто знает бухгалтерию) меня поймет...когда оплачиваешь какую то у них услугу в кассе меня лично всегда спрашивали...Вам нужен Чек, нет говорю, не надо....тогда Вам скидочка 3%...
4.что еще??? вот все эти мелочи перечеркнули все положительные моменты Блока...у меня 2,5 года был Гетц, проблем не было....НО сейчас...Мда.
Блок сюда вроде заходит???
вот мой тел, может хоть хорошее что-то скажут 8-903-534-24-70 |