Отзыв для компании Центральный от 33Alexey

Москва / Автосалоны / Центральный
33Alexey
Great Wall Hover
ЗАРАНЕЕ ИЗВИНЯЮСЬ ЗА ДОЛГИЙ РАССКАЗ!!! Хотел приобрести Great Wall Hover H3 New турбо (в максимальной комплектации супер люкс). Поискал по интернету комплектации и цены. Очень все устраивало в автосалоне "Центральный". И цена ниже чем у всех, и комплектация, и подарки, в общем все как и хотелось. Оставил заявку в интернете на их сайте. Тут же мне перезвонила менеджер Светлана, уточнила что я именно желаю, наличкой или в кредит. Я сообщил, что хочу сдать свой старый автомобиль в Trade in вместо первоначального взноса, а если понадобиться еще доплатить сверху. Она попросила меня назвать марку сдаваемого по Trade in авто, год выпуска, пробег и др. Оценили мою ласточку в 150 тысяч, я был доволен, на такую точно цену я и рассчитывал. Также попросила назвать свою фамилию, имя и отчество, где работаю, какой заработок в месяц и др. Сказала подождать примерно час для проверки моих данных кредитным агентом. Через назначенное время мне перезвонила девушка из кредитного отдела и сообщила об одобрении кредита, назвала точный ежемесячный платеж по ставке 4,5%, учла первоначальный взнос (150 тысяч за старое авто), назвала переплату за весь срок кредитования. Попросила ждать звонка от менеджера Светланы. Сразу мне поступил вызов от Светы. Я спросил нужно ли оформлять каско на весь срок кредитования, она ответила нет не надо! Я конечно обрадовался, но странно очень, раньше вроде надо было?! Ответила, что отменили страхование на период кредита. Сказала, что можно номера сразу московские поставить (регион 777), осаго и каско оформить, а документы по списанию старой машины сами переоформят и т.д. (вся эта процедура займет часа четыре не больше). Пообещала золотые горы: что вернут деньги за проезд до места покупки (хорошо то как, живу далеко, на бензин только туда 2000 надо потратить), кучу подарков и т.д. Договорились на воскресенье (сказал подъеду к открытию салона). В субботу звоню, специально спросил все еще раз (вдруг лохотрон), все совпало и я успокоился. Приезжаю в 9-00 в "салон" (подъехал прям ко входу, там стояли несколько консультантов и почему то ржали, может надо мной, не знаю точно). Спрашиваю менеджера Светлану. Мне сказали, что она будет только в 11 часов, а вместо нее меня обслужит Евгений (думаю странно, договорились, а ее нет на месте, ну мало ли всякое бывает). Ладно говорю, ведь не ждать ее два часа (ещё спросил, ничего страшного, что я ее не дождался? Он ответил: нет, все нормально, не переживайте.) Спросил фамилию и нашел мою заявку на авто в компьютере. Послал меня в кредитный отдел на второй этаж, там запросили необходимые от меня документы и начали заново просить одобрения кредита от банков. Сказали подождать1.5 часа, типо из банка мне в течении этого времени позвонят, я согласился. Время 12, ни звонка, ни смс. Пошел сам. Говорит, ой, подождите еще немного. Смотрю, время 12, а Светы до сих пор нет. Говорю менеджеру Евгению, а где Света? Он мне: здесь(логично, а где?!). Давай ей звонить, она не берет трубку (вот тут я начал все понимать про разводилово). Пошел гулять по салону, гулял час, ко мне никто даже не подошел поинтересоваться чего я хочу. Моей машины нет. Спрашиваю: а где машина моя? Евгений ответил, что в гараже и ее доставка займет 40 минут, но доставят ее только после одобрения кредита. Я ему говорю, по телефону мне уже одобрили кредит. Он мне: ну, это по телефону, а так еще и не факт, что одобрят, ждите (даже не предложил пройти в гостевую зону). И начал мне впаривать совсем другую машину, типо та, которую я выбрал, не очень хорошего качества, а та, которую он мне навяливает - само совершенство. Тут подходит еще какой-то мужчина (очень хитрой наружности) попросил пройти для оценке моего старого авто. Вышли на улицу, даже не дойдя до моей машины говорит: ну, тысяч 30 за нее дадим, ну 50, если не по Trade in сдадите, а по утилизации (я ох...ел), говорю: мне сказали 150 тысяч, какие в попу 30?! Евгений говорит: ну вы не торопитесь, давайте подождем решения от банка, а там посмотрим, может увеличим сумму (думаю, ладно, может хоть сто дадут, подожду). Время два часа, тишина. Поднимаюсь на второй этаж в кредитный отдел и спрашиваю: ну чего? Мне: ой, ваша заявка ушла на дополнительную проверку и если позвонят скажите, что можете не 12 тысяч платить, а до 30, так больше вероятности одобрения, подождите до трех. Ладно говорю. Пошел к своей ласточке, смотрю, этот хитренький оценщик трется у другой машины. Потом он ушел, а хозяйка той машины собралась уезжать. Я подошел к ней и спрашиваю: тоже хотите сдать по Trade in? Она мне: уже не хочу! Купила у них машину в том году за 900 тысяч, а сегодня ее оценил в 500. Пошел опять в кредитный отдел, уже поняв про конкретный развод, разочаровавшись о потерянном дне и деньгах на еду и проезд. Сказал, что я уезжаю. Мне: ну, я завтра позвоню после обеда. Так и не позвонила. К чему я все это писал, так конкретно, долго, может не интересно (думаю и с ошибками, простите за это), только для того, чтобы Вы, мои дорогие не попадались на развод и не тратили свое время и средства на подобное безобразие!!! Вы может подумаете, что это конкуренты пишут (я тоже так подумал по-началу, когда собирался ехать в салон), но уверяю - это не так! Вот увидите, что все будет именно так с самого начала, начиная с Вашего бронирования машины в интернете и связи с Вами менеджера! Их вообще там нет - это звонят девочки из кол центра, не имеющие к "салону" никакого отношения. И номера там московские не ставят как обещали, и осаго не оформят и вообще ничего!!! И начнут впаривать авто совсем другое, не то что нужно (потому-что то, что нужно нет, но скажут, что есть, чтобы Вас заманить к себе и пофигу на то, что далеко ехать). ТАК ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! НЕ ДУМАЙТЕ, ЧТО В МОСКВЕ ЛУЧШЕ!!! ТАМ ТОЛЬКО ЖУЛЬЕ!!! БЕРИТЕ У СЕБЯ В ГОРОДЕ ИЛИ ПО БЛИЗОСТИ!!! ХОТЬ МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА ДОРОГУ ПОТРАТИТЕ)) С УВАЖЕНИЕМ, АЛЕКСЕЙ.
2016-04-12 10:13:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.