| Забирал машину по запарке - хотелось до НГ все успеть. Вроде осмотрел, но не заметил потертостей на задних фонарях - будто шкуркой кто-то шаркнул. После звонил манагеру - просил шлифануть бесплатно. Вежливо отказал. Осадок остался неприятный. Ну ведь знал, что впаривает машину с дефектом - чего упираться-то? Отношение клиента дороже. А теперь даже не хочется туда ехать.Кстати, забавно: случайно подслушал разговор старшего манагера с младшими (он им взбучку устроил, по ходу). Дескать, почему они не кидаются на каждого зашедшего в салон человека, не показывают машины, если их не просят спецом?
Кто-то попытался трепыхаться, типа "в хонде вообще никто не дергается". На что получил жесткий отлуп
Сказано было следующее: "даже специально подготовленные психологи не могут отличить "туриста" от "нетуриста". ("Турист" - это кто просто поглазеть зашел, за ручки подергать). Мол, любой турист в силу неожиданного "взбрыка" может стать покупателем.В целом неплохое обслуживание. Но фонари эти меня сильно расстроили. Я конечно их сам шлифану на мойке... меня отношение додалбывает. Я столько бабла отвалил - почему я не могу нормальную, непокоцанную машину забрать? Я причем ему спецом сказал: я вам доверяю, не буду носом все рыть! А он тем не менее кинул. Никогда у нас совок не кончится. Разве что кризис научит всех капитализму. |