Отзыв для компании Рольф-Химки от Vipik

Москва / Автосалоны / Рольф-Химки
Vipik
Пешеход
Здравствуйте , Бахрамиловский Алексей! Я могу сказать одно … надеюсь , что больше я в Ролья Химки не попаду!! Может быть и не стоит судить по одному разу , но тем не менее!!! Покупали жене ФФ2 с пробегом, в кредит … Приехали в Химки ..посмотреть авто!!! Вроде, как повезло, одна из машинок нам понравилась!! Пришли с менеджером..Я попросил рассказать о машинки все + и – Нас пригласили за стол, ну и менеджер с умным видом начал читать по монитору данные диагностики!!! Я первый раз покупал авто с пробегом , ну не знал я , что могу требовать лист диагностики!!!НЕ ЗНАЛ!!! По словам менеджера все тип-топ!!Вариант бест , можно сказать бест оф зе бест!! Решили – берем!!! Сели за кредитный столик!!! Кредитный менеджер нам дал заявления и отошла на пару минут!В итого мы просидели 45(!!!) мин, Пока она в стороночке балакала по телефону!! Вы конечно извините, но у меня ведь могут возникнуть какие то вопросы , и т .д. Заявления заполнены, ждите 5 дней решения банка!!! Итог! 4 часа!! (кофе, чай предложены не были) Через 5 дней банк дал ответ (позвонили из БАНКА) . Менеджеры из Рольфа даже не позвонили!!! Едем с супругой в рольф..оформлять какие то документы – купли/ продажи .. Приехали!! Оказывается кредитный менеждер , девушка – указала НОВОЕ АВТО!! Соответственно меняются кредитный ставки и все такое!!! Какие то разбирательство , поиск виновных!! Вину никто не признает!!! Итог!! 3 часа !! (чай, кофе не предложены ) + нелеля каких то разборок!!Уважаемых читателей грузить не буду!!…. все довольны , другой банк перевел деньги на счет Рольфа!! Узнал я это в самом банке!! Лично позвонил менеджеру в Рольф, что бы он проверил!!! ОО чудо!!Деньги на счету!!! Договорившись с менеджером еду за машиной!!! На подъезде к Химкам от него звонок!!! Оказывается у него нарисовалась какая то другая более важная встреча и машину мне выдаст другой мен-ер!! О какой другой встрече может идти речь , если мы ДОГОВОРИЛИСЬ?! Выдавал мне машину другой менеджер!! Здесь у меня претензий нет!! От него я впервые увидел карту диагностики!!! Я чуть в обморок не упал!!Деньги заплачены!! 3 недели потрачены!!Мечты уже почти сбываются!! А место по недочетом в карте диагностики исписано с полями!!!! Назад я уже возвращаться не хотел!! Поэтому машину забрали!!!! Вчера первый раз позвонили из Рольфа! Независимый центр! А проблемы с машинкой всё вытекают и вытекают… Я не стал называть фамилии людей испортивших нам впечатлении от покупки авто!!Не знаю этично это или нет!! Если интересно, могу и озвучить!!! Вот так!! Извините за написульки .. просто хотелось высказаться!!!
2008-02-15 17:19:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.