Отзыв для компании АвтоГермес - шоссе Энтузиастов от mi3m

Москва / Автосалоны / АвтоГермес - шоссе Энтузиастов
mi3m
Daewoo Matiz
Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Юго-Восток: Москва,ул. Сормовская, д. 21А: Всем привет! В конце февраля покупала UZ-DAEWOO Matiz, по приезду в салон сразу же начали РАЗВОДИТЬ. Встретил нас менеджер Хлыстов, который объяснил, если мы ни купим коврики в салон, то зимнюю резину в подарок не получим, ну а про 25% скидку на допы можно забыть,т.к. то что мы заказали из допов (подкрылки и защита картера) и так дешево... Пошла к управляющему Максименкову, тот услышав, что я позвонила горячую линию DAEWOO, предложил обойтись без продолжения банкета и в качестве компенсации предложил установить сигнализацию по себестоимости. Мы согласились, оставили машину и тут началось "самое интересное"!!! Сначала нас послал "НА ***" работник, которого муж попросил не садиться в грязном комбезе в машину... Молчать о таком хамстве я не стала... Ну в общем забрав машину я обнаружила саморез в колесе и разрисованную пассажирскую дверь шариковой ручкой. Позвонила Максименкову сказал , что помоют. Ручка не отмылась, испорченную обшивку поменять отказались, мягко говоря указав на дверь! В ОБЩЕМ, НЕ САЛОН, А ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! Там работать никто не хочет, разговаривают с клиентами, как с БЫДЛОМ. Предпродажную подготовку не делают. В акте приема-передачи написано, что клиенту показали вин номер кузова и двигателя. Номер кузова я конечно посмотрела, а вот двигателя не получилось, мне сказал менеджер, что зеркальца нет, но там все ОК. Приехав в ГАИ и отстояв там очередь, меня отправили ни с чем, сказали, что № двигателя ржавый и прочитать его они не могут. Состояние было офигенное :((. Позвонила снова управляющему, тот сказал все оплатим. Приехала с квитанцией и увидела ФИГ с маслом. В общем кататься мне на Сормовскую пришлось ни один раз. Глушитель бил по кузову, потом прикуриватель сломался, затем бачок омывателя потек. А пару дней назад поехали регулировать педаль газа (западала с момента покупки, мужу говорила, ну тот как всегда "плохому танцору все мешает...", а когда сам прокатился, офигел и сразу в сервис поехали). Подъехав к салону увидели закрытые ворота стоянки для клиентов и кучу свободного места на ней, попросили открыть ворота, объяснив ситуацию. На что охранник нас облаял так, думала, что вообще покусает... Подошли к стойке, где машины в ремонт принимают, а там все обуревшие сидят и любое к ним обращение воспринимают, как личное оскорбление... Особенно порадовал тот факт,когда, мастер спросил сколько в баке бензина... В общем мой ВАМ совет, где покупать машины такого класса (иномарки нашего производства) я не знаю, знаю одно, что в таких заведениях дверь с ноги надо открывать и орать! По хорошему там не понимают и на тебя просто забивают! До этого покупали нового корейца и японца у официального диллера остался только позитив. И чтобы там кто-то послал или слово поперек сказал... В общем если можно было бы у них такую машинку купить в эту забегаловку не приехали бы, один негатив сплошной. В наших савковых заведениях на клиентов чихать. Господа боритесь за свое, в итоге мы деньги платим, а некоторые машины на последние кровно заработанные покупают, а им еще и нервы трепят. И мой Вам совет, не оставляйте машины без присмотра, полоскайте им мозги по каждому поводу, в конце концов, они зарплату за это получают. ВСЕМ УДАЧНЫХ ПОКУПОК И ПОЗИТИВА со стороны продавцов!
2010-03-19 18:36:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.