Отзыв для компании Автомир от KL
 | Москва / Автосалоны / Автомир |
|---|---|
| KL | |
 | Kia Picanto |
| 7 февраля я обратилась в сервис салона Автомир Дмитровка с жалобой на пятна масла на защите картера моего авто. Подозреваю течь масла. Случай считаю гарантийным, но с меня взяли деньги за ремонт. После проведенного ремонта проблему не устранили. Я вернулась в сервис через несколько часов. На мою жалобу мастер-приемщик Железнов Евгений ответил, что я "должна поверить ему на слово", что с машиной все в порядке, устранять проблему отказался в грубой форме. Посоветовал на пятна масла не обращать внимания. На высказанные опасения, что возможно возникновение аварийной ситуации, ответил: "Ну вот когда разобьетесь - тогда и будем вызывать экспертов и смотреть". Поражена хамством и отмороженностью данного работника и считаю это недопустимым. Приглашать руководство он отказался. И вообще руководство данного салона относится к безопасности клиентов спустя рукава. Это уже не первый случай некачественного ремонта и недостойного поведения работников салона Киа. При проведении ТО-1 при замене масляного фильтра работниками салона Автомир Дмитровка была забыта старая прокладка и установлена вторая - новая. В результате этой халатности я чудом избежала аварийной ситуации: когда увидела, что загорелась лампа контроля масла остановила автомобиль. Выйдя из авто я пришла в ужас - бока моего автомобиля были все в масле, открыла капот- все абсолютно в масле. На тот момент находилась в другом городе. Пришлось вызывать эвакуатор и отвозить машину к ближайшему официальному дилеру, где мне и пояснили, что мои проблемы - результат халатного отношения к работе и к безопасности людей, которое показали работники салона Автомир. После предъявления претензий к салону Автомир Дмитровка мне были возмещены расходы, но извинений не было. Время показало, что руководство салона Автомир не только не обратило внимание на распущенность своих работников, но и допускают мошенничество (взяли деньги за ремонт, которого не было!) и вредительство. | |
| 2012-02-08 17:03:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
