Отзыв для компании Автомир от Иван
 | Москва / Автосалоны / Автомир |
|---|---|
| Иван | |
 | ВАЗ 2114 |
| В июле месяце стартовала вторая часть госпрограммы об утилизации автомобиля более 10 лет за сертификат в 50.000 руб., моей 9-ке около 20 лет и т.к. я задорого вряд ли я ее продам, ну я и решился на участие в этой программе (о чем уже я крайне жалею) Автомобиль решил брать ВАЗ 2114 в комплектации люкс, после начал выбирать автосалон, выбор пал на "Автомир" что на Дмитровском шоссе, т.к. он давно на рынке продаж, ну и еще находится не далеко от моего дома. В последних числах июля я оставил заявку на авто, оплатил 10% от стоимости автомобиля, мой менеджер на тот момент Петр сказал, что автомобиль в салон придет примерно через 3 месяца, срок прихода авто на то время меня особа не волновал. Через 2.5 месяца после моей заявки, я решил позвонить в салон уточнить дату прихода моего автомобиля, оператор по телефону объяснила, что мне требуется явиться в салон для уточнения информации и предупредила, что теперь меня будет курировать менеджер по имени Кирилл. В салоне мне объяснили, что прошлый мой менеджер по продажам марки ВАЗ Малащенко Петр уволился и заявку на мой автомобиль на завод изготовитель он не отправил. Заявку на мое авто отправил нынешний менеджер Кирилл 06.10.10г. и сказал, что машину мне придется ждать еще 2 месяца. 22.11.10г. я снова явился а автосалон на Дмитровском ш.98, менеджер Кирилл рассказал, что мой ВАЗ 2114 находится на складе в подмосковье и на нее ставят какое-то доп. оборудование (которого я естественно не заказывал),в салон мое авто прибудет примерно в середине декабря 2010г. Я спросил почему еще так долго ждать, мне он объяснил, что 20.11.10г. в салон была осуществлена поставка новых автомобилей владельцы, которых оставляли заявки в мае - июне месяца 2010г. и только когда эти владельцы заберут свои автомобили, тогда доставят мою машину в автосалон. Мой давний товарищ полгода назад брал через другой автосалон Ладу-Приору, но не по программе, так ему за предпродажную подготовку и доп.оборудование, которого он тоже не заказывал, автосалон накинул примерно около 50.000 рублей. Охарактеризовать работу "АВТОМИРа" на Дмитровском ш.98 могу так: - Не компетентная работа сотрудников, информацию приходится из них вытягивать чуть ли не силой; - Менеджер по продажам моделей ВАЗ - Малащенко Петр, представлял лицо компании перед клиентом (т.е. мной),а когда Петр обделался (в плане с документами, в частности со мной), руководство автосалона объясняют своим клиентам: сотрудник уволился, базу данных с моей заявкой на автомобиль он забрал собой и после увольнения этого сотрудника связи, координаты со мной, т.е. клиентом автосалона, потерялись, прервались и сотрудники автосалона связаться со мной ни как не могли, но ведь когда я оплачивал первоначальный взнос к ним в кассу автосалона, свои координаты - мобильный и домашний телефоны я им оставлял; - Нынешний представитель автосалона: менеджер по продажам моделей ВАЗ - Кирилл, на мои высказывания по поводу всего случившегося говорит мне, что "так вот вышло"; - Первоначальный взнос на автомобиль оплатил в середине 2010 года, приближается 2011 год, а авто по документам придет 10-го года, а я его еще в глаза не видел (полгода ожидания за заказанного мною авто - это круто); - К чему готовиться когда автомобиль прибудет в автосалон, я даже не знаю о чем думать: бумажная волокита и еще я планирую не большой кредит взять в банке, а значит и страховаться по каско придется; - По поводу дальнейшего тех.обслуживания в сервисе компании "Автомир" меня пугает больше всего; - Гос.программа об утилизации старых авто более 10 лет: все совсем не так как показано в рекламах по телевизору - полгода ожидания своего автомобиля, я думаю это только начало моих мучений. | |
| 2010-11-23 20:17:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
