Отзыв для компании Авто!Рай от Mihas
 | Москва / Автосалоны / Авто!Рай |
|---|---|
| Mihas | |
 | Chevrolet Niva |
| Задумав приобрести Шевроле-Ниву для поездок на дачу, обратился в автосалон "Авторай", объявившем среди прочих салонов минимальную цену на базовую комплектацию - 379 тысяч. Позвонив по телефону, размещенному на официальном сайте компании, получил подтверждение от девушки Алины, что таких автомобилей в наличии 3 штуки и именно за эту цену их можно приобрести, прямо в салоне оформив договор купли-продажи и страховой полис. Предполагая подвох, переспросил насчет цены еще раз, добавив, что ехать мне придется из Подмосковья и потратить 5 часов на дорогу впустую - перспектива унылая. Ответ девушки был тот же. Взяв с собой необходимую сумму, приехал в автосалон, который сразу насторожил тем, что располагается на 5-ом этаже здания, что для известных автосалонов представить трудно. Дальше - хуже: не слишком приветливые взгляды менеджеров поколебали мою уверенность, что смогу из автосалона уехать на авто. Потом с невозмутимостью лохотронщиканачала 90-х годов взявшийся рассмотреть мою заявку менеджер заявил, что автомобили (две стального цвета и один черный) есть в наличии, но стоить будут дороже из-за установленного дополнительного оборудования. Я объяснил, что допоборудование не интересует и интересовала цена именно на базовую комплектацию. В разговор вступил старший менеджер Руслан - паренек лет 25 с красноречивой фамилией "Гамидов". Начал с того, что поинтересовался: "Вы что, действительно думаете, что за 379 тысяч можете купить данный автомобиль?! Вы цены по Москве знаете?!" и что когда я звонил по размещенному на сайте автосалона телефону, то мне ответил рекламный агент, который не знает действущих цен. Далее начал аппелировать к тому, что установка доп. оборудования - основная деятельность их автосалона, позволяющая зарабатывать деньги. Диалог далее: Я: - Что за доп. оборудование? Гамидов: - Сигнализация. Я: - Зачем мне вторая, если в базовой комплектации уже одна есть? Гамидов: неопределенный жест Я: - сколько будет это стоить? Гамидов: - смогу сказать, когда машина будет пригнана со склада в автосалон.Важно: клиент должен оставить 10 тысяч рублей залога на случай, если передумает авто приобретать. Т.е. вам пригоняют машину, после чего называют такую стоимость допоборудования, что лишиться задатка в 10 тысяч не покажется таким грабежом.Попытка привлечь к дискуссии отвечающую на звонки клиентов Алину успехом не увенчалась. Она, подтвердив, что все-таки является сотрудником "Авторая", а не какого-то там рекламного агенства, предложила все возникшие вопросы решать со старшим менеджером. Зная бесполезность этого, попытался выйти на более высокое руководство, но безуспешно, хотя логика подсказывает, что страшего менеджера Гамидова кто-то все-таки принимал на работу. Уже на следующий день смотрел отзывы других об автосалоне "Авторай". Были такие, которых "мариновали" по 5 часов. Ну а как легко сдаться и смириться с обманом человеку, который, например, приехал из другой области?Всем совет: держитесь подальше от этого автосалона и его бесчестных сотрудников!Сочувствую менеджеру Евгению, работающему в этом "коллективе", который еще не избавился от чувства стыда перед клиентами, будучи вовлеченный в процесс "развода"... | |
| 2011-08-15 12:11:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
