Отзыв для компании Авто-Авангард от endru

Москва / Автосалоны / Авто-Авангард
endru
BMW 3
Один из самых худших салонов которые мне пришлось увидеть и побывать , ну то что сотрудники все не образованные про это я писать не буду , это уже вопрос к отделу кадров компании которые принимают на работу таких людей , то что у сотрудников проблемы со зрением и при выдачи автомобиля после обслуживания они не видят вмятины на кузове которых не было при сдаче авто в ремонт и которые НЕ указаны в акте осмотра. история в следующем, у машины было повреждено переднее крыло и бампер, страховая направила на ремонт в Авто- Авангард.. машину приняли, тщательно осмотрели в ОСВЕЩЕННОМ боксе, выявили кучу сколов и мелких царапин которые отметили в акте осмотра , ну что поделать что есть то есть машина как не как эксплуатируется в городе таких вещей не избежать. И вот спустя неделю сами звоним в салон и узнаем о готовности машины , нам говорят что готова можно приезжать... приезжаем идем осматривать машину , ее показывают на улице в темное время суток где с трудом можно вообще разобраться в марке машины а не то что найти какие то дефекты, но даже в такой темноте бросилось в глаза то что зазоры были разные между капотом и крылом ( хотя аварии как таковой не было, были изначально просто поцарапано переднее крыло и бампер ), мастер приемщик сказал что не беда и сейчас подкрутят и выставят зазоры ( не понимаю до этого времени что ли у них не было это сделать) ) , спустя 15 мин мы идем осматривать автомобиль уже в их боксе при свете ( по нашей инициативе) , смотрели смотрели и снова косяк на капоте вмятина размером в 5 рублей.... мастер начинает идти в отказ что мол так и было хотя в акте осмотра отметки нету о вмятине, только сколы да и то в другом месте... просим пригласить начальника , говорят что начальство до 18.00 работает а на часах уже 20.00... долго долго разбирались и пришли к выводу что мирным путем не решить этот вопрос, письменную жалобу принимать отказывались ссылаясь на то что они не имеют права. Пришлось вызвать наряд полиции для составление протокола и написания заявления о том что машину повредили на территории автосалона .. наряд приехал и все грамотно оформил за что им огромное спасибо.. правда все сотрудники в том числе и мастер приемщик сбежали , но что поделать если большинство с липовыми регистрациями да и как говорят "волка ноги кормят" так вот это про сотрудников салона. что ждать дальше пока не знаю... буду ждать ответа. где обслуживать свой автомобиль решать вам а я всего лишь описал то что произошло со мной. добавлю лишь то что с другим автомобилем в разы бюджетней была подобная ситуация и там сразу же согласились со своей виной , все исправили а в качестве извинений подарили договор бесплатного обслуживания на их тех центре...
2012-11-09 08:30:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.