Автосалон Киа Центр на Московском отзывы

И так вечер того же дня 09.10.2017 в автосалоне познакомился с Евгением у которого Киа Рио. На 20000 у него вышел из строя катализатор машина умерла, сдал на ремонт в августе приехал забирать сегодня . Попросил заказ наряд на гарантийный ремонт, чтобы было подтверждение ремонта . Катализатор это не шутка . Ему отказали сославшись на внутреннее распоряжение руководства. Даже демонстрация статьи из закона пощадите прав по ребителя не помогла. Пришлось оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Бегите с этого гадюшника люди бегите.

Всем привет автосалон *** ! Время ожидания начала мойки вашего авто с момента его постановки на промывочный пост 48 минут. И это в присутствии клиента . Мойщик ходят с важным видом как будто они моют авто самому Дональду Трампу. И только после того как я просил раскладушку они приступили к промывке моего авто. Самое интересное что я приехал не просто помыться, а записался заранее на диагностику ходовой. Такое отвратительное отношение к клиенту тут во всем. Как говорится рыба гниёт с головы директор Киа центров в Самаре построил работу так, что при проведении гарантийного ремонта клиенту не выдают заказ наряд с указанием проведенных работ и замененых деталях , фактически если что-то случится то клиент не сможет придъявить претензии, так как нет подтверждения проведенного ремонта. А при письменном обращении вам отвечают что заказ вам выдан,а его хранение это ваша святая обязанность . Но как можно сохранить того чего нет?! Мастер приёмщик ссылается что клиент не платит за гарантийный ремонт поэтому ему заказ наряд неположен. Для письменного обращения в автосалоне отведено лишь 4 часа в неделю во вторник с 14до 16 и в четверг в тоже время,то есть все сделано чтобы максимально усложнить подачу притензий и обращений. Гарантийная служба работает отвратительно если вы не пресутствуете при просмотре авто то у вас сто процентов все меняют не по гарантии . В отдельном случае приходится привлечь эксперта для того чтобы заставить сервис выполнить гарантийные обязательства. Инженер по гарантии Сергей не знает билютеней производителя . Мне пришлось в форуме найти билютеней и придъявить его для ознакомления чтобы было принято решение о гарантийном ремонте . Одним словом Шарашкина контора !!! Намерен обратить внимание контролирующих органов на данный супер сервис. Производителю надо избавляться от таких дилеров

Проходил ТО 9 числа жене заказал на мойке комплекс,машину помыли отвратительно пыль даже с панели забыли смахнуть про стекла вообще молчу.одним словом мыть не умеют или не хотят.

Второй раз проходил ТО в КИА на Московском шоссе (до этого на Урицкого), и второй раз машина ломается сразу после ТО. Прошло три дня после ТО, и на дороге отказало сцепление. Оказалось, шланг лопнул. Пришел в центр, говорю - машина не должна ломаться сразу после ТО. Как вы машину осматривали? Ничего мне не сказали, просто шланг продали за 1237 рублей......

на 20 тыс. появился скрежет сзади в левой части колеса (похожий на трение металла об резинку)обратился в сервисный центр на Московском г.Самара. На протяжении двух часов ждал пока делали,тут меня подзывают и говорят скрежета нет все нормально, но нужно поменять тормозные колодки, осталось менее 20%,на что был сильно удивлен, так как на при прохождении 1-го ТО на 15 тыс. мне сказали что рабочее состояние колодок 60%,(торможу практически всегда двигателем) тут последовало объяснение, что после 60% они быстрее стираются. Озвучили цену около 5500 руб сами колодки и 900 руб работа, я отказался. При этом не нашли причину скрежета, я с ними проехал на автомобиле и конкретно указал, еще пару часов подождал нашли причину заводского брака, выдавило резинки на стойке. Поехал купил за 2000 руб новые колодки и приступил к замене, когда снял супорт увидел, что колодки изношены на 50%, но так как купил новые пришлось поменять, старые конечно сохранил, замена составила не более 30мин. Вот так разводят сервисном центре в КИА центре на Московском и главное никакие записи не внесли в сервисную книжку..............

Отзыв Киа Центр на Московском Многабукав, но иначе никакСлучилось мне купить автомобиль Киа Рио еще в ноябре 2014. Автосалон - "Киа Центр на Московском", г.Самара. Менеджер - Денис Машин.После покупки автомобиля осталось чувство, что я покупал у цыган на базаре. Менеджер Денис врал мне в глаза постоянно. Его это инициатива, или политика салона - я не знаю. Может, дело в дешевизне моей самобеглой повозки и такого клиента не то, чтобы ценить - уважать не надо...Но обо всем по порядку.1. Выбор автомобиля. Выбор автомобиля, тестдрайвы и прочие приятные мелочи происходили в другом автосалоне. Поэтому в "Киа Центр на Московском" я пришел с уже принятым решением. Помощи в выборе данный автосалон мне не оказывал по моей инициативе. Возможно, это и к лучшему.2. Заключение договора и предоплата. До внесения предоплаты менеджер Денис уверял, что срок поставки автомобиля - 7-10 дней. Точная дата поставки будет известна сразу после предоплаты. Предоплату я внес 7 ноября. Заказал допы: защиту и парктроники. Хорошо хоть не оплатил После внесения предоплаты ничего не поменялось - срок поставки ориентировочно 7-10 дней. Точной даты поставки мне так и не сообщили. Хотя мне было очень важно, к какому дню я должен собрать нужную сумму наличности. + должен продать старый автомобиль.3. Ожидание. До 16 ноября мне ничего не сообщали о дате поставки. Говорили, что 7-10 дней. С 16 ноября на мои вопросы о сроках поставки я слышал "ожидаем сегодня". И так целую неделю. В принципе, к задержке отношусь с пониманием. Но обещание Дениса сообщать о любом изменении срока выполнено не было ни разу. Наконец 23 ноября поступил звонок, что машина приехала и я могу получить ее 25 ноября, ибо необходимо ДВА ДНЯ НА ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ4. Получение нового автомобиля. Так получилось, что я заболел и в день получения температура поднялась до 40 градусов. Поэтому я надеялся (и сообщил об этом менеджеру денису) что эта приятная процедура пройдет быстро и без ожиданий. Еще раз связался с менеджером, чтобы убедиться, что ничего не изменилось и не сместилось. Денис назначил время 14:30 и попросил не опаздывать, т.к. МАШИНА ГОТОВА. Погода солнечная, хоть и морозная. Ничто не предвещало. Но не тут то было.14:25 я приехал в салон. Денис попросил подождать, т.к. у него другой клиент. 15:10 подошла наша очередь. Денис подготовил документы на оплату (5 минут) и предложил оплатить автомобиль и подписать акты. На что я сообщил, что хочу сначала осмотреть автомобиль. Денис совершил следующий звонок: "Але.. Мне надо на предпродажку загнать... Коричневую рио... Сможешь? Нет? Очередь? Прям совсем ничем помочь не сможешь? Ну ладно.." После чего Денис сказал, глядя мне в глаза, что МАШИНА ГОТОВА. И он ПОШЕЛ ЕЕ ИСКАТЬ. С этими словами он ушел. 16:00 появился Денис и занялся другими клиентами. Меня попросил подождать. 17:00 Денис позвал меня на осмотр автомобиля. Осмотр при дневном свете? Чистого автомобиля? С возможностью все проверить? Только не в КИА на Московском! В тесном помещении автомойки при тусклой лампочке мне позволили взглянуть на мой новый мокрый автомобиль, с которого стекает вода а рядом моют другие машины. Там мне сообщили, что автомобиль еще НЕ ПРОШЕЛ ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ!!!! Парктроники присутствовали, но защита отсутствовала. Денис сказал - установят при предпродажке! Автомобиль уехал на предпродажку, а мне предложили его оплатить и оформить. Я внес оплату в кассу. Подписал документы. Акты подписывать отказался до окончания предпродажной подготовки. И остался ждать (при моей температре и прочем гриппе это очень не легко давалось) 18:50 ура! Машина прошла предпродажную подготовку и мне разрешили ее осмотреть! На улице. Ночью без освещения. В мороз -10. С рекомендацией НЕ ЗАВОДИТЬ, ибо бензина может не хватить, чтобы доехать до заправки, которая в соседнем здании в 150 метрах!! Ситуация с заливкой небольшого количества топлива понятна (хотя, строго говоря, является нарушением инструкции по эксплуатации, запрещающей эксплуатировать автомобиль при сигнале низкого уровня топлива). Но чтобы заливали настолько мало. Защиту так и не установили. Денис сказал - после подписания актов установят. Я подписал акты и оформил документы без разговоров, т.к. уже начинал терять сознание и подумывал поехать домой на скорой, а не на новом автомобиле. Наверно, на это и был расчет. 19:20 Документы оформлены! Меня отвели к сервисному менеджеру, который взял денег за парктроники и сообщил, что ЗАЩИТЫ НЕТ В НАЛИЧИИ. Почему этого не мог сказать денис? Тайна сия великая есть. 19:40 Автомобиль выгнали на парковку. Мне вручили ключи. Автосалон начал закрываться (работает до 20:00) Оформить ОСАГО? (без него я не могу уехать на новом автомобиле). КАСКО? Спасибо девочке менеджеру по страховке - задержалась, оформила в девятом часу. Дорогу на заправку охрана автосалона уже перекрыла (носи с собой канистру на выдачу автомобиля). Где какие органы управления новым автомобилем? - читай инструкцию. Пришлось осваивать на ходу в темноте (на автомате я до этого не ездил даже на тестдрайве) А я надеялся еще и в гибдд успеть, потратив час-другой на выдачу автомобиля. Но выдача заняла 5 часов без права проверки автомобиля. Такие дела. Привет обманщику денису.Порекомендую ли я этот автосалон? (родители хотят kia ceed - вряд ли туда не поедут) Буду ли ездить туда на ТО?З.Ы. Всему вышеизложенному два свидетеля есть, с которыми я приезжал на выдачу автомобиля. З.З.Ы. Сама машинка - супер! Повезло..

Купили Kia Sportage 2014 рестайлинговый, машина проездила неделю и в один "прекрасный" день не завелась! Стук реле стартера и моргающий свет салона причина и ребенку понятна - разряжен аккумулятор ни с того ни с сего. Лишнего ничего из потребителей не оставляли, музыку на ночь не бросали и т.д. Вызвали помощь на дорогах, что идет в подарок от Kia, через 1,5 часа приехал эвакуатор, проверили АКБ, ток заряда низкий естественно. Нормальная подзарядка составляет сутки с лишним, специалист уехал, посоветовав погонять авто в холостую! Машина была заглушена и впоследствии не завелась! Потерянный день, нервы, пришлось ехать на работу на общественном транспорте при новом авто на стоянке, который не завелся!Купили за свой счет новый АКБ большей емкости с нормальным зарядом, поставили на авто! Привезли в салон штатный АКБ, стали скандалить - никто ничего не знает, пошла какая-то мнимая суета, девочка с ресепшен подозвала какого-то мальца, типа он за старшего, а все матерые менеджеры уже видимо разъехались на своих спортиках с нормальными АКБ по домам! В итоге заполнили заявление жалобу с указанием причины, а именно: недолжную отвратительную предпродажную подготовку работниками салона автомобиля к продаже, даже не удосужились проверить АКБ на заряд, емкость, дату на корпусе АКБ (12.11.2013)!Мы вам завтра позвоним после рассмотрения жалобы, АКБ у нас никто не принял, все стали отнекиваться, мы только после рассмотрения жалобы вам перезвоним, а клиент что должен, если бы он аккумулятор не купил? Машину до дома на нейтралке толкать или у них оставлять, что себе дороже? Люди, кто будет покупать из-за необходимости автомобили Kia (любой модельный ряд), требуйте настойчиво проверить при вас АКБ на заряд и емкость и смотрите на дату на крышке АКБ. Есть подозрение, что меняют АКБ с долго стоящих в салоне машин на машины, которые проданы! Аккумулятор был в последствие подвержен зарядке зарядным устройством сначала одним потом вторым и он попросту не зарядился,после чего его разобрали специалисты в сервисе вердикт он просто был сухим испорченным!!! Салон же KIA даже не собирался заменить нам АКБ ссылаясь на то что мы сами виноваты такие вот нехорошие испортили его и хотим заполучить новый АКБ по халяве! Мало того АКБ клиент должен пригнать в салон вместе с авто а каким образом авто поедет в салон если оно не заводиться?Это что получается что салон намеренно все усложняет чтобы человек просто наплевал на проблему и забил! Только мы поняли что если аналогичная ситуация произошла где то за границей можно было отсудить у салона моральный ущерб и все такое а у нас в России себе дороже портить нервы доказывать неправоту салона,проще устранить проблему самому за свой счет,это я все к тому люди не будьте беспечны не надейтесь не на какие гарантии салона и не проходите ТО у дилера вам дороже это встанет! К салону отношение такое что мы даже ТО теперь проходили не у них за такое хамское обслуживание и отношение к клиенту пользуются тем что больше не у кого купить в городе KIA и ставят людей не во что навариваясь с машин только и всего это у салона на первом месте а отношение к покупателю приносящему им прибыль на самом последнем месте!!!!

Уважаемый Киа Центр на Московском! Ну что можно сказать, уже лучше, имена в отзывах не совпадают, но написаны они одним человеком в одно и то же время, это слепому видно. Почему бы вам не повышать рейтинг за счет реальных клиентов, а не сидеть сочинять халтурные "отзывы" о самих себе? Ну или хотя бы правдоподобие соблюдайте.dmitri163dmitri оставил отзыв 20.12.2014 в 16:57 alexandrqwerty оставил отзыв 20.12.2014 в 16:49 svetlana163631 оставил отзыв 20.12.2014 в 16:33