Отзыв для компании Киа Центр на Московском от S2403

Самара / Автосалоны / Киа Центр на Московском
S2403
Kia Sorento
Всем привет автосалон *** ! Время ожидания начала мойки вашего авто с момента его постановки на промывочный пост 48 минут. И это в присутствии клиента . Мойщик ходят с важным видом как будто они моют авто самому Дональду Трампу. И только после того как я просил раскладушку они приступили к промывке моего авто. Самое интересное что я приехал не просто помыться, а записался заранее на диагностику ходовой. Такое отвратительное отношение к клиенту тут во всем. Как говорится рыба гниёт с головы директор Киа центров в Самаре построил работу так, что при проведении гарантийного ремонта клиенту не выдают заказ наряд с указанием проведенных работ и замененых деталях , фактически если что-то случится то клиент не сможет придъявить претензии, так как нет подтверждения проведенного ремонта. А при письменном обращении вам отвечают что заказ вам выдан,а его хранение это ваша святая обязанность . Но как можно сохранить того чего нет?! Мастер приёмщик ссылается что клиент не платит за гарантийный ремонт поэтому ему заказ наряд неположен. Для письменного обращения в автосалоне отведено лишь 4 часа в неделю во вторник с 14до 16 и в четверг в тоже время,то есть все сделано чтобы максимально усложнить подачу притензий и обращений. Гарантийная служба работает отвратительно если вы не пресутствуете при просмотре авто то у вас сто процентов все меняют не по гарантии . В отдельном случае приходится привлечь эксперта для того чтобы заставить сервис выполнить гарантийные обязательства. Инженер по гарантии Сергей не знает билютеней производителя . Мне пришлось в форуме найти билютеней и придъявить его для ознакомления чтобы было принято решение о гарантийном ремонте . Одним словом Шарашкина контора !!! Намерен обратить внимание контролирующих органов на данный супер сервис. Производителю надо избавляться от таких дилеров
2017-10-09 13:09:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.