Автосервис Бекас отзывы

Через 200 км после покупки отказал переключатель освещения.Ездить можно-но неприятно.Приехал на гарантию.Первый этап-сервисмены пытаются меня убедить-что все в порядке.Мы, мол,подключали комп-он ничего не видит.Не прокатило.Сравнили с машмнами в салоне-действительно работает не так.Второй этап-надо снять клемму акб и все восстановится.Молчу-этот трюк я проделал сразу же-результата-0.Опять не прокатило.Смотрю снимают переключатель-куда-то понесли.Мне уже пора на работу.Убываю.Через 5 мин. радостный звонок-Вы уже уехали-можно забирать машину.Спрашиваю-сделали?Нет-нашли в чем дело-заказали переключатель-через 2 недели придет-заменим.Вечером забираю коня-стоит на стоянке с включенными габаритами-пищалка же не работает из-за неиспраности.Ну,думаю-если акб села раз... этих шаманов!Нет,завелась . Через 2 недели звоню-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели. Звоню через 2 недели-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели.Возмущаюсь.В ответ-звоните инженеру по гарантии.Согласен-звоню.Инженер-что я сделаю-нет запчасти.Говорю-живем в 21век-интернет,телефон-есть везде.В чем проблема и вообще собираетесь выполнять гарантийные обязательства?Сошлись на том ,что он все пробьет и мне перезвонит. Через 5мин.звонок-знаете,Ваша запчасть пришла 2 недели назад-мы готовы ее заменить. Все заменено-все работает-вопрос-если зч лежит на полке,а ее ищут в компе-это нормально? Поэтому для хорошего результата в Бекасе надо чаще звонить и напоминать о себе.

Купил ведора в Августе 2008 года в Бекасе, через неделю у меня бортовой начал выдавать ошибку (Неисправность усилителя рулевого привода) поехал к ним первый раз они говорят что в норме и даже ошибку не видят, потом еще раз ездил и еще раз!!!!!!! Короче после двух месячного настойства они нашли ошибку, сказали датчик накрылся, заменили его через две недели и пообещали что теперь будет все впорядке!!!! Но на следующий день опять тоже самое и опять к ним , оставил машину на диагностику на 2 дня и потом говорят знаете а это сам привод не исправен, мы его типо заказали как придет мы вам позвоним извонка месяц не было пока сам туда не поехал и не поругался с ними, после чего все сделали и посей день все в норме!!!! Поэтому моя оценочка 3 с большим натягом!!!!!!!!

Дальше... а что дальше, сказал им отремонтировать и покрасить старый капот, ну то есть без замены на новый.... так и сделали... сказали так быстрее... Итого: ремонт длился вместо ДВУХ недель, почти три недели... Теперь о качестве: Зазоры капота с крыльями и бампером вывели чётко и ровно, не считая одного маленького "косяка"... Так же цвет, тон краски + перламутр совпадает с родным заводским цветом, различия не заметно. За это спасибо. А вот торцы, края капота, крыльев, бампера почему-то выглядят более матовыми, "неотполированными", чем внешняя часть деталей Да так, что при ближайшем рассмотрении стыка двух деталей - одной заводской, а другой после ремонта - ВИДНА ощутимая разница, так как торцы, края родных деталей "отполированы" по всей площади окраски... Так вот мне не понятно... - ЭТО ЧТО ЛЕНЬ ?? ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ ТАКАЯ ? По такому принципу можно было вообще края не красить !Далее, после ремонта меня направили на ТО... Ну в подробности вдаваться не буду, расскажу только об одном: Рассказывая мастеру-приемщику о дополнительных проблемах, указал на то, что плавают обороты... Честно говоря ожидал любого ответа, но только не такого ( Цитирую ) : Если обороты не сразу начали плавать, то это от плохого бензина ( заправляюсь в одном, проверенном месте, только 95 ), давайте почистим ДЗ и всё будет ОК ! Обороты плавать не будут ! А прошивка тут не при чём, да и нет её ! Короче после прочистки ДЗ, плавание оборотов изменило свой "характер" - теперь обороты плавают не так сильно, но намного чаще !Вот так вот.

Здравствуйте Всем ! Вот решил поделиться здесь впечатлениями о работе дилера в Туле, Автоцентра "Бекас". Приобрел Автомобиль в 2007 году. Ждал не очень долго. Обслуживание понравилась, девочки за стойкой приятно общаются, менеджеры в зале доходчиво объясняют и т.д. - картинка хорошая, за исключением женщины-кассира ( уж очень у неё грозный вид и армейская выправка )Далее, через три месяца пользования авто сломался "замок" закрывания задней левой двери ( сама ручка ) и поэтому, что механическим путем, что на сигнализацию эта дверь не закрывалась. Позвонил, приехал, сделали за час, без очереди, короче мне понравилось. После, еще месяца через три, опять произошла та же проблема и опять Позвонил, приехал, сделали за час, без очереди. Через несколько месяцев я решил установить себе "музыку", так как покупал авто без неё. Естественно приехал в "Бекас" и договорился об установке у них, а покупал в другом месте. Они предложили мне плюс к музыке сделать шумоизоляцию, я согласился, но только 4-ёх дверей. Установили, сделали и даже настроили - Я остался доволен но... Буквально этим же вечером ставя автомобиль возле дома заметил, что теперь замок задней правой двери не закрывается и на "сигналку" тоже. Естественно, на утро я позвонил, приехал... - все починили за час, оказалось, когда делали шумку что-то повредили... В принципе остался бы удовлетворенным но... На другой день заметил, что не работает стеклоподъемник задней правой двери... На утро я позвонил, приехал... - все починили за час... ВСЕ бы хорошо, но почему-то через несколько дней случилась опять проблема с замком задней левой двери... Короче, я съездил.. почти наругался... и мне все опять починили в том же темпе. А через месяц у меня почему-то стал "хрипеть" динамик в задней правой двери... Я приехал, дверь разобрали и выяснилось, что мастер ставивший музыку, как-то не "ровненько" закрепил основу для динамика и он цеплял за каракас двери. Вот тогда я уже рассердился и сказал: Что неужели нельзя сделать ОДИН раз хорошо, чтобы потом переделывать много раз не приходилось ? Еще раз получится что-нибудь подобное, буду по-другому разговаривать! И вот тогда только... думаю на удачу, мне всё починили и до сих пор ничего не ломалось.А недавно вылезла всеобщая проблема с плаванием оборотов при движении на нейтральной передаче, так на мой вопрос, в Бекасе, один из мастеров сказал мне: Хм! Плавают обороты ? так это нормально! Это сделано специально, чтобы люди на "нейтралке" не ездили... Передвигайся на передачах или по-чаще выжимай сцепление и ВСЁ ОК !! И ни слова о ДЗ или прошивке !Вот и пишу здесь, надеюсь кто-нибудь с Бекаса почитает ! А может и оспорит !! Интересно даже !! Как они сами оценивают такую работу и отношение к свои клиентам ?Мое мнение - оценка 3. Но если представить, что бывает и хуже, а это скорее всего так !! Да еще, если учитывать отдельных сотрудников, которым БЛАГОДАРЕН !! То 5 с минусом.У кого какие мнения ??