Отзыв для компании Бекас от Андрей71

Тула / Автосервисы / Бекас
Андрей71
Пешеход
Через 200 км после покупки отказал переключатель освещения.Ездить можно-но неприятно.Приехал на гарантию.Первый этап-сервисмены пытаются меня убедить-что все в порядке.Мы, мол,подключали комп-он ничего не видит.Не прокатило.Сравнили с машмнами в салоне-действительно работает не так.Второй этап-надо снять клемму акб и все восстановится.Молчу-этот трюк я проделал сразу же-результата-0.Опять не прокатило.Смотрю снимают переключатель-куда-то понесли.Мне уже пора на работу.Убываю.Через 5 мин. радостный звонок-Вы уже уехали-можно забирать машину.Спрашиваю-сделали?Нет-нашли в чем дело-заказали переключатель-через 2 недели придет-заменим.Вечером забираю коня-стоит на стоянке с включенными габаритами-пищалка же не работает из-за неиспраности.Ну,думаю-если акб села раз... этих шаманов!Нет,завелась . Через 2 недели звоню-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели. Звоню через 2 недели-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели.Возмущаюсь.В ответ-звоните инженеру по гарантии.Согласен-звоню.Инженер-что я сделаю-нет запчасти.Говорю-живем в 21век-интернет,телефон-есть везде.В чем проблема и вообще собираетесь выполнять гарантийные обязательства?Сошлись на том ,что он все пробьет и мне перезвонит. Через 5мин.звонок-знаете,Ваша запчасть пришла 2 недели назад-мы готовы ее заменить. Все заменено-все работает-вопрос-если зч лежит на полке,а ее ищут в компе-это нормально? Поэтому для хорошего результата в Бекасе надо чаще звонить и напоминать о себе.
2009-04-21 11:45:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.