Автосалон Ауди Центр Север отзывы

Покупаю второй автомобиль в АЦ Север. Сервис и обслуживание сотрудников дополнительного оборудования стал существенно хуже. Цены огромные. Но качество, к сожалению, оставляет желать лучшего. Поставили мне сигнализацию, которая не реагирует даже на удар ногой по колесу. Обещали, что при максимальной чувствительности, автомобиль будет реагировать даже на пробегающего котенка. Пытаюсь решить вопрос по гарантии. Два раза уже сдавали машину на диагностику сигнализации. Доблестные сотрудники АЦ Север прислали барышню для решения всех конфликтов. Как денежки собирать, так мужчины в первых рядах. А как проблемы решать с бракованным датчиком, так женщину выставили. Браво ! Ставили так же видеорегистратор на 4 камеры. Барышня пульт направляла в потолок для просмотра картинки. Доблестные мужчины ее забыли научить тому, что пульт надо на коробочку с сигнализацей направлять, которая в бардачке установлена. Она бедненькая даже батарейки в пульте поменяла. Камеры периодически перестают писать, т.к. провод упирается в крышку бардачка. В общем, как сказал мне один из менеджеров этого автосалона, и был прав: «Там, где побывали русские руки, ничего хорошего не ждите.» Рекомендую все по максимуму заказывать в Германии. К сожалению, хороших электронщиков даже у официалов не отыскать.

Что бы хотелось написать о "данной конторе", по-другому назвать эту шаражку никак неполучается... Ну так все по-порядку: 06.03.11 приехал около половины 9 вечера посмотреть автос пробегом, а конкретнее форд маверик, предварительно позвонил, менеджер Эрик (наверноеединственный кто в этой конторе любит и умеет работать - СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ) встретил,показал машину, диагностическую карту, документы, но сразу предупредил что забрать сей моментникак не получится так как поздно, а на оформление всех документов необходимо длительное времятак как авто еще официально в продажу не поступило (интересно, а как я его нашел на авто.рутогда?). Договорились что приеду на следующий день утром тогда получится прокатиться, загнатьавто на подъёмник для личного осмотра и сверки номеров при покупке (кто не знает - номердвигателя находится снизу рядом с масленым фильтром). Приехал утром, дальнейшие действия сотрудников конторы (кроме менеджера Эрика, который четковыполнял свои обязанности) вызвали недоумение. Не смотря на то что рабочий день начинается с 9утра, а было уже пол 11 начальника данного отдела, который мог оформить какие-то внутренниедокументы для продажи еще не было на месте, хотя он был прошлым вечером предупрежден о том чтоя приеду в 10. Прождали мы его часов до 12 (наверное у его величества были какие-то делагосударственной важности), затем мы прокатились по заднему двору, заставленному транспортомтак, что еле можно было ехать 10 км/ч и попросили поднять авто для осмотра и проверки номера(мне было гарантировано, что номер при осмотре авто сверялся и соответствует номеру в ПТС).Эрику пришлось это все согласовывать через руководство так как сервисники его откровеннофутболили. Часть недостатков авто в диагностической карте указаны не были (например небольшаятрещина лобового стекла чтобы не быть голословным), интересно как проводилась диагностика иосмотр. Когда с боями еще через час авто все таки подняли на подъёмник оказалось (ну нифигасебе открытие), что установлена защита картера и номера ДВС из-за нее не видно. Но как жепроверить номер? Сервисниками мне было предложено заплатить за снятие/установку защиты картерадля сверки номера. Это на машине принадлежащей салону! Может еще и за воздух заплатить и запользование туалетом во время ожидания? Еще через час опять же с боями удалось заставить ихснять защиту, при этом сервисники посетовали на то, что болты крепления защиты закисшие имогут сломаться при ее снятии. Интересно, а как же они сверяли номер при диагностике? Ответпростой - никто ничего не снимал, а гарантии соответствия и диагностическая карта - простослова! Номер двигателя совпал (ну надо же хоть что-то) и защиту обещали поставить на место (наэтот раз заплатить не предложили уже прогресс). Отправились оформлять документы (Эрик сделал все очень быстро - еще один респект). Дальше меняждал еще больший шок - в данной шаражке нет своей кассы и все операции идут через банк,который берет комиссию 0,3%, даже при оплате наличными... Первый раз при покупке авто встречаютакой дурдом!!! Ну да ладно, от меня не убудет, хотя запрещено по закону указывать неокончательную стоимость товара - еще бы НДС попросили за них заплатить! После оплаты и оформления документов авто так и остался висеть на подъёмнике (прошло еще полчаса после осмотра). Пока ждал успел оформить ОСАГО, опять же с оплатой комиссии банка, выпитькофе. Наконец смущенный менеджер сказал что авто опустили и надо подождать пока уберут машины,которые закрывают въезд в ремзону (мне прям его жалко - с какими "людьми" приходится работатьв одной конторе) - ждали еще минут 10...Итого, что мы имеем? Приехал в 10.15, машину получил около 3 часов дня! Прошло 5 ПЯТЬ часов!!!Интересно ко всем клиентам такое отношение? Судя по лицам других присутствовавших в зонеожидания - ко всем. С моей точки зрения это, мягко говоря, поганая работа сервиса и некомпетентность начальства!P.S.: Менеджеру Эрику огромное спасибо за профессионализм! Ему за работу отлично с плюсом!Оценка один только благодаря ему, иначе было бы НОЛЬ!