Шиномонтажный сервис На колесах.Ру отзывы

Всегда обращалась за хранением резины. Пришло время менять резину. Заказала ее с хранения, с утра приехала на шиномонтаж. Но мне сообщили, что резина не приехала со склада. Предложили приехать вечером. Вечером ее тоже не оказалось. Обещали сделать все возможное, перезвонить. Следующие два дня никто не позвонил. На бесконечные звонки в колл-центр мне никто не перезвонил. У девушек-операторов одна мантра: оставьте номер телефона, вам перезвонят. Естественно, никто не перезвонил. В сервисном центре никто не брал трубку, хотя был период, когда все меняли резину. Не работать они не могли. В понедельник пришлось лично обращаться. Наконец, выяснилось, что на складе произошло хищение. Видимо, моя резина в их числе, хотя мне в этом не признаются. Говорят, что у них поменялась электронная система заказа. Потом сказали, что у них фура с резиной пришла, они не могут разобраться. В среду после долгих уговоров нас записали на шиномонтаж, на субботу. Обещали если не найдут мой комплект резины, то предоставят мне бесплатно новую. Устно!!! Попросили отнестись к ним по-человечески. Вот сижу я две недели по-человечески без резины. Сама живу в ближнем Подмосковье. Работаю в Москве, сына вожу в сад тоже в Москву. На семью одна машина. Завтра суббота. Не звонят. А резина, так между прочим, новая Континенталь с литыми дисками.

Ситуация аналогична предыдущему написавшему. Уже вторую неделю не могу получить свои колеса с хранения. Был записан на монтаж на 23.10.17 но сказали что мои колеса (за неделю заказанные к доставке, на телефон пришла СМС!) им не привезли. Обещали перезвонить и тишина... К телефонам не подходят. Завтра поеду лично в их центр, буду скандалить. Жалко менять точку, она близко от моего дома но придется - такой сервис меня не устраивает!

Осторожно мошенники! Хочу всех предупредить о данной «конторке». То что в данной организации существует <блат> знают многие, записываешься по записи, приезжаешь в установленное время, а тебя говорят жди, у нас тут знакомый на очереди, мы быстро. Но суть не в этом, а речь пойдет о хранении зимних колес в летний период. Сдал я колеса, прошло 6 месяцев и пришла пора их забирать. В итоге с 13.1017 я не могу их забрать, и так по порядку. Сначала у них глючил сайт и нельзя было заказать колеса с хранения, просили подождать, потом пошли звонки в сам шинный центр и в итоге случилось чудо. 19.10.2017 я записался на шиномонтаж и доставку шин с хранения, аж на 24.10.2017. Отпросился с работы, приехал за 45 км в шинный центр, а в ответ слышу Ваших колес нет и где они не знаем, давай те Вас запишем через неделю и мы за это время точно что то придумаем и Вас переобуем. Или хотели сказать обуем??? Потом старший стал рассказывать истории, говорит это же ситуация, как пошел в гинекологу, а попал к зубному. На этом я предпочел закончить беседу и не слушать, что дальше будет говорить. И тут начинается самое веселое, работа службы сайта наколесах.ру. С 10 утра 24.10.2017 я начинаю звонить в эту службу и просить решить мой вопрос и зафиксировать жалобу. В итоге идут одни отписки, мы все записали, мы Вам перезвоним. Сейчас уже прошло 2,5 суток, я звонил наверное раз сто в эту контору, писал на сайте, а воз и ныне там. Никто не перезванивает, идет полный игнор проблемы. Я не знаю утеряны колеса, или где то лежат на складе. Никто не может дать ответ, несут какую то чушь. Я вижу в этом незаконное завладение чужим имуществом. Девушки со службы поддержки Инна — просто бросает трубку, один раз обещает перезвонить и пропадает, Татьяна — два раза перезвонила и обещала еще раз перезвонить и опять пропала. Дозвониться не возможно, полное игнорирование Вашей проблемы. Уже 2 недели хочу получить свое имущество назад, а результата нет. Обходите стороной эту фирму. Не дай бог, что случится, Вам никто не окажет помощь.

7окт17г проводил регулировку фар головного света (квит ПСКА-008481 от 07.10.17) у них на Привольной (Жулебино), настроили так, что на ТО пришлось еще доплачивать за регулировку по нормативам. Пучок света был сильно занижен, потеря порядка 30% света, левая фара вообще считай "смотрела" на обочину только. Фото до прицепил. Угол наклона фары заводской (на корпусе) 1,2%, после регулировки на Привольной - 4,1%. Это первый косяк. Второй... автоцентр Люблино 8 окт `17г. по телефону заказал с хранения (договор хранения ФДЮ-6171 от 01.05.2017г.) комплект колес на 14ч 22 октября. Приехать получилось с запозданием на 1 ч. По приезду мастер долго не мог найти по номеру договора хранения мои колеса. Я дал номер заказа на возврат с хранения, ок нашли. Но выяснилось, что колес нет. Они еще в пути и во сколько приедут не известно, позвоните в 20ч. При этом мастер сказал, что вчера и в 1ч ночи привозили (оч. интересно сотрудники что спецом приходили в ночь для приема колес/шин со склада хранения?!) В итоге... в 20ч еще ничего не приехало, и на выходе получаем неисполнение сроков не только временных/часовых, но и дневных. В результате я не только не получил свои колеса, но и "пролетел" с "переобувкой" в др. шиномонтаже. И это в сезон, со всеми вытекающими последствиями. Крайне не приятный осадок остался.

Отзыв пусть и касается шиномонтажа, но впечатление о конторе в целом мерзкое. Повелся я на "10 лет на рынке", "сеть шинных центров" и т п. Загоняю свою ласточку пару дней назад к этим рукожопам на точку в Щелково, рядом с Газпромом. Работают русские, что сперва даже порадовало и несколько расслабило. Место для подъема машины на улице под навесом, освещено слабо. Оборудование в вагончике весьма бывалое. Но всем этим нюансам сходу значения не придал, ибо опыт с шиномонтажом в принципе первый - лишь бы переобули, о плохом как то и не думалось. В итоге переобули, бегло осмотрел результат - все на месте, уехал без задних мыслей. С утра при дневном освещении обнаружил, что все 4 диска просто изуродованы - поцарапаны по спицам по траектории окружности, сколы по ободам. К сожалению, сразу не придал значения тщательному осмотру, сам виноват. Ну да ладно, застраховано. Но все равно решил позвонить в http://www.nakolesah.ru/, а вдруг контора то хорошая, честная... В центральном офисе юноша минут 5 выяснял, что ж это за шинный центр у них такой в Щелково. Нашел в итоге, соединил меня курирующим менеджером магазина шин/дисков - этот персонаж оказывается присматривает за монтажниками. Выяснилось - практики работы с претензиями у них в принципе нет, колесные диски они в принципе никогда за 10 лет не царапали (мой случай - это впервые!), весьма удивились моему звонку. Поскольку повреждения я обнаружил на утро, а не сразу, то господа из http://www.nakolesah.ru/ легко соскочили с темы претензии. На вопрос, как бы мы решали претензию, если бы она была сразу же при монтаже, неуверенно ответили, что " ну... подъехали бы, поговорили бы с монтажниками, убедили бы их в неправоте", т.к. шиномонтажи эти просто работают с этой конторой и по сути не являются их сотрудниками. В заключение хочу добавить, что никаких квитанций/чеков/актов осмотра эти ребятки не дают. Т.е. никаких гарантий на свою работу. Обходите стороной эту контору, по крайней мере шиномонтаж.

тут все хвалят шиномонтаж - может и все ок, а вот с кондиционерами вообще то беда. история: купил купон на диагностику кондиционера, поехал на балаклавский проспект, приняли во время, карточку даже выписали накопительную(правда не хочется чтобы она накапливалась). далее вытащили аппарат для заправки, нашли клапаны, подключили, начали заправлять. я еще подумал: а диагностика?? но решил, что возможно в процессе заправки и диагностика производится, потому как с процессом данным не был знаком ни на грамм. Далее, когда подошел, увидел на радиаторе кондиционера два темных пятна. Спросил у мастера а это от чего? Он отстраненно сказал - "не знаю...". Ну он не знает, а я то тем более. ЗАправили, включили - работает. Я спросил померить температуру из дефлекторов - термометра нет. ну нет так нет подумал я, холодит и ладно. Доплатил 450 рублей за фреон и поехал по своим делам. в итоге через 1,5 месяца весь фреон опять вышел, а в другом сервисе, сразу же увидев тот радиатор сказали, что дело в нем. и это просто невозможно было не заметить) В итоге: на биглионе купил купон на диагностику, заплатил за купон, потом еще доплатил за фреон. А диагностике никакой и не сделали,не смотрели ни трубки, не клапаны, ничего - тупо заправили и все. и даже пятна на радиаторе кондиционера не заинтересовали ребят. как говориться без лоха и жизнь плоха) п.с. данный отзыв об услугах связанных с кондиционером: все чисто, шито крыто, свистелки- перделки есть, но практической пользы от этой работы не было. насчет шиномонтажа не знаю, не пользовался. Евгений. был 19 мая 2014, opel 29