Отзыв для компании На колесах.Ру от Chuda
 | Москва / Шиномонтажи / На колесах.Ру |
|---|---|
| Chuda | |
 | Peugeot 308 |
| Всегда обращалась за хранением резины. Пришло время менять резину. Заказала ее с хранения, с утра приехала на шиномонтаж. Но мне сообщили, что резина не приехала со склада. Предложили приехать вечером. Вечером ее тоже не оказалось. Обещали сделать все возможное, перезвонить. Следующие два дня никто не позвонил. На бесконечные звонки в колл-центр мне никто не перезвонил. У девушек-операторов одна мантра: оставьте номер телефона, вам перезвонят. Естественно, никто не перезвонил. В сервисном центре никто не брал трубку, хотя был период, когда все меняли резину. Не работать они не могли. В понедельник пришлось лично обращаться. Наконец, выяснилось, что на складе произошло хищение. Видимо, моя резина в их числе, хотя мне в этом не признаются. Говорят, что у них поменялась электронная система заказа. Потом сказали, что у них фура с резиной пришла, они не могут разобраться. В среду после долгих уговоров нас записали на шиномонтаж, на субботу. Обещали если не найдут мой комплект резины, то предоставят мне бесплатно новую. Устно!!! Попросили отнестись к ним по-человечески. Вот сижу я две недели по-человечески без резины. Сама живу в ближнем Подмосковье. Работаю в Москве, сына вожу в сад тоже в Москву. На семью одна машина. Завтра суббота. Не звонят. А резина, так между прочим, новая Континенталь с литыми дисками. | |
| 2017-11-01 05:30:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
