Автосервис Рольф Диамант Mitsubishi отзывы

Автосервисы
Москва, Алтуфьевское шоссе, 31 строение 1
8 (495) 785-19-70
www.rolf-diamante-mitsubishi.ru
Добавить отзыв

Отзывы

сначала: новые популярные

Dacher Mitsubishi Outlander
2010-12-17  
  сервис
  цены
  скорость
АлексейНапишу и я несколько слов о Рольфе Диамант. В 2004 году покупал Лансер. Все отлично, все понравилось. Продавцы нормальные, звонили и говорили где мой автомобиль находится, его передвижения. Как и обещали авто получил ровно через месяц. Все устроило, все отлично. Отъездил 3 года на нем ,была и авария, но сделали все хорошо, покупатели ничего не заметили. Так же, три года проходи ТО в Диаманте. Разводов не было в принципе.Но то было 6 лет назад. И вот я решился на покупку Паджеро Спорт в том же Диаманте. Менеджер Константин Заверняев, заказал 25 октября,пообещали к концу ноября. Конец ноября начало декабря, а звонков нет. Звонил сам. Константин объяснил, что не видит квот распределения машин на декабрь, а эти квоты знают только логисты. У меня День рождения 11 декабря, хотел получить и машину к этому времени. В итоге я понял, что Паджеро Спорт я не дождусь и решил перезаказать на Аутлендер 2,4. По деньгам даже дешевле выходило. Все оформил по телефону, машина моей комплектации и цвета была на складе.Приехав 04.12 в Диамант оплатил все полностью, кроме резины и дисков (думал куплю все сам, т.к. в Рольфе из предложенного ничего нормального не было).Дополнительное оборудование получилось на сумму 132000руб, на что мне сделали 10% скидку. Было очень приятно. Получение машины назначили на 10-00 11 декабря (в мой День рождения, хороший подарок думал я). Забыл совсем,увидев что творится на дорогах Москвы после снегопадов,подъехал 09.12 в Рольф и оплатил зимнию резину на дисках, которую предложил Константин (Йокохама Айс Гуард), а это 44000 рублей вместе с установкой, но сделали скидку 10%. Итого заказанного доп. оборудование у меня в сумме вышло на 160000 рублей. Нормально? Приехав 11 декабря в 10-00 (я человек пунктуальный) не увидел Константина на рабочем месте.Пока оформлял КАКСКО(отдельная история),подъехал Константин, приблизительно в 10-45, сказал, что резину привезли только 10 декабря и сейчас её ставят на машину. В итоге, на машине я уехал из салона в 13-00, прождав три часа.На выдаче заметил, что не положили коврики в салон и подкрашиваюший карандаш, который мы прописали в доп. оборудовании. Я вызвал специалиста по сигнализации, чтобы тот мог объяснить на какие кнопки нажимать.Коврики принесли и карандаш. Радости на душе не было. Можно подумать, что я покупаю машины каждый месяц и только в Рольфе. Проездил на машине неделю, все просто КЛАСС, машина очень нравится.Но с июля 2010 года производитель перестал ставить круиз контроль. Покупается фишка и ставится в готовое место с подключением в имеющиеся разъемы.Позвоню в любимы Диамант, узнаю сколько стоит,подумал я. Позвонил и слышу, “при покупке Мицубиши Аутлендер в декабре, зимняя резина в подарок”. А я спрашивал у Константина про резину, а он ничего не сказал, только говорил, что по тестам Йокохама чуть-чуть уступила Хаккапелите. Не верьте, резина полное г-о. Вот сейчас жду звонка и разъяснений от старшего из Диаманта, жду уже два часа. Пока жду, добавлю дёгтя про КАСКО. Я 4 года страхуюсь в ИНГОСе, безаварийная езда привела к хорошим скидкам. Оказывается, если я страхую машину не в Рольфе, то Рольф мою машину в случае аварии на ремонт не примет. ВО КАК.Пришлось страховаться в Рольфе. Девушка звонила и по тел. обещала скидки, в итоге фиг вам, только в будний день и с разрешения руководства. Ничего, кроме скидки на доп оборудование я не получил , да еще и содрали 20000 рублей за зимнию резину. В 2004 году дали в подарок набор автомобилиста и бутылку шампанского. Пустячок ,но приятно. Господин Петров очень мало времени стал уделять своему детищу Рольфу, став депутатом гос.думы. Жадный Рольф,уйду я от тебя и больше машину у тебя не куплю.P/S,за что Рольф берет 0,3% от стоимости машины, мне не понятно. Кассир все счетала на машинке, а заработать 4500 руб. за 2 минуты я бы тоже не отказался. С уважением к прочитавшим Алексей.
ione Пешеход
2010-09-09  
  сервис
  цены
  скорость
Делал ТО-15000 в диамантепопросил среди прочего пробить по номеру магнитолку - проблема известная посмотреть динамик - трещить что-то)как итог, магнитолку не вытаскивали, номер не отправляли, сказали что о такой проблеме не знают и максимум что сделают, даже если подтвердиться, так это перепаяют что-то, при этом деталь будет не моя и не новая, т.е. починка со слов мастера происходит как круговорот воды в природе, снимают, ремонтируют и ставят кому какая попадется)димамик так и трешить)мало того, так еще и забыли в книжке сделать отметку о прохождении ТО
~=LfD=~ Пешеход
2010-08-31  
  сервис
  цены
  скорость
Спасибо за проведенное ТО-15000 мастеру Корнееву Максиму. Сделали быстро, за 2.5 часа. Чистой машину отдал - чистой забрал. Отдельное спасибо за вправку защиты картера. Приятно порадовала скидка 10% по клубным рамкам!
AnatoMad Пешеход
2010-07-12  
  сервис
  цены
  скорость
Хочу выразить Благодарность Мастеру Рольфа. / Марчукову Сергею Геннадьевичу / При ТО-30 000. не присутсвовал (Бродил по окрестностям ) Общая оценка около 7 баллов. Затраченное время 3 ч.В работе есть (не)большие огрехи: 1. ОСМОТР АВТО, на наличие сколов/вмятин/царапин и т.д. ДОЛЖЕН БЫТЬ!!! - Был у других дилеров ("Тойота"-Измайлово/ и Volvo/Nissan - Австрия, Швейцария) Иначе все потерстости, вмятины и царапины замечаешь после ТО). Без акта ничего не докажешь... (Для успокоения совести Сервиса и Водителя.) P.S. осмотр Должен делатся после мойки кузова в присутсвии Водителя/дов.лица .... делайте выводы... ) На следующем ТО - (45 000 через год надеюсь увидеть такое отношение... буду просить если что... ) 2. Когда даёте Анкету указывайте за что пишем балы. (Я оцениваю всегда в целом: запись на ТО/Приёмка Авто Мастером /Выдача авто/Сервис... ) Далее по списку (может было, а может и появилось.... ) 1.ПОСЛЕ ТО - (заметил около дома царапины на двери. Были закрашены чем-то похожим на краску... 2. Треснул передний правый подкрылок в месте где вентиляция радиатора... звякну в Авто-локер... ... 3. Замена масла /Фильтров (возможно заменили) Ездит машинка шустрее... ну и т.д. воздух чище.... 4. Ручник Подтянули - ОГРОМНОЕ СПАСИБО, можно сказать ездил без него... 5. Девушкам на ресепшене Лучше всего уточнять успеют ли сделать ТО Авто при приемке вечером.. (Сдал в 17.00 - Мастер Сергей (я был немного в шоке, когда он сказал будет готова не след.день). Договорились сделал за 3 часа в итоге получил в 20.00 (Н/ч - 3.40 - не знаю как так считают...) 6. Сделали БЕСПЛАТНО Сход-развал. (входит в ТО-30 000 ) 7. В машине всегда валяются жвачки/тик-таки и т.д. мне не жалко если кто-хочет их съесть ... путь берет... СПАСИБО за проделанную работу!
SherHan Пешеход
2010-07-04  
  сервис
  цены
  скорость
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру Клейменову Сергею Игоревичу. Прошел у него второе ТО. Человек ОЧЕНЬ внимательный, культурный, спокойный, уравновешенный, ни куда не спешит и не торопиться, всегда готов ответить на любые вопросы, все предельно четко и ясно объясняет, ни чего не навязывает.ОГРОМНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЙ ИГОРЕВИЧ за проделанную работу.
Leshiy Пешеход
2010-06-18  
  сервис
  цены
  скорость
Вчера был в очередной раз полностью удовлетворён сервисом Диаманта, немного жалею, что не являюсь прямым клиентом вот уже почти 2 года, но есть в запасниках 1 лансер который вечно вручаем к сервису, да и с теплом и любовью до сих пор живу к лансер 9 2.0, которым обладал. Вчера был откинут машиной времени на годы назад, во вчера, но с радостью. Процветайте, Вам есть что подарить людям. Вы, это прежде всего отличный коллектив. P.s. Спасибо, мне приятно к Вам возвращаться.
djlogic Пешеход
2009-11-15  
  сервис
  цены
  скорость
Спасибо за ТО15. На ресепшене девушки културные, вежливые. Мастер-приемщик всё рассказал, показал, внимательно выслушал о мелких проблемах. Обещали сделать за 3.5 часа, сделали за 2.5 Машину вернули чистую, в багажнике лежали все з/ч старые. Все отлично исполнено!PS В авто-старт на Дмитровке, больше не ногой!
iss Пешеход
2009-11-07  
  сервис
  цены
  скорость
Хочу сказать спасибо Звездову Евгению за профессиональный подход к клиенту и огромнейшее спасибо Манаенкову Евгению за качественное и грамотное обслуживание моего автомобиля. Спасибо вам. Съездил на ТО 30000 и получил один позитив
Lak Пешеход
2009-11-04  
  сервис
  цены
  скорость
Делал "0" ТО. Сам присутствовал в цехе. На все вопросы ответили. Бесплатно отрегулировали "брызгалки" на лобовое. По совету "форумчан" внимательно осмотрел машинку при приеме после ремонта. Все "ОК". Только мыться там больше не буду - Долго и не качествено.Еще по обслуживанию при покупке проблем не было. Допы не навязывали, обслужили кчественно. Кстати пришла СМС, что диски можно взять со скидкой. Взял. Посматрю как будет на 15000.
DenSol Пешеход
2009-10-17  
  сервис
  цены
  скорость
Благодарю мастера Игоря Николаева и приемщика Евгения Звездова за качество выполненных работ по ТО-30, профессионализм и отношение к моему авто что называется "с душой". Ко всем проблемам отнеслись как полагается, т.е. устранили все проблемы, которые могли быть устранены. То, что нельзя устранить, объясняли почему, даже с чертежами.О мытье машины отдельный разговор - машину помыли и снаружи, и внутри. Да как помыли!!! Лучше, чем на какой-либо мойке - ни одного развода на стеклах, зеркала чистые.Постоянно обслуживаюсь на Рольф-Диамант. Сервис на уровне. Сейчас даже свое кафе сделали и автоматы с горячим шоколадом поставили. Теперь не приходится в Рольф-Хуендай через дорогу переходить.Рольф-Диамант - все для клиента. Рекомендую!!!
ladika Пешеход
2009-09-25  
  сервис
  цены
  скорость
Последнее гаранттийное ТО 90. Собиралась пройти на ярославке, записалась но опаздала (хотя и предупредила в пути), меня продержали на ярослаавке целый час и еще говорит ждите неизвестно сколько. Что делать? машина нужна срочно и вечером того же дня. И тут на помощь пришли сотрудники Диаманта. У них оказалась свободная очередь. И сотрудница сервисного бюро договорилась с мастером, что машину отдадут вечером. В 11.30 еще да Ярике а в 11.40 уже в диаманте. мастер Мухаметов Сергей. Машину приняли быстро, рассказали, посмотрели и т.д. В 19.30 уже была готова. Просто фантастика. Так уж получилось, что 1-е ТО делала в диаманте и последнее гарантийное. умеют люди помочь, если есть желание. Огромное им спасибо. Машинку вымыли чисто и сделали хорошо. Уже успела почувствовать.
Sergik_p Пешеход
2009-09-16  
  сервис
  цены
  скорость
10-09-2009 позвонил в РОЛЬФ ДИАМАНТ и записался на проточку тормозных дисков и замену колодок в тот же день, что приятно удивило. Приехал в 18 -00. сдал машинку, а в 20 - 30 приехал получать. Мастер Зуйков А.А. после оформления заказа сообщил стоимость работы около 3300 руб и добавил что мне положена 30% скидка, в результате чего работа по проточке дисков и замены тормозных колодок вылилась мне в 2199 руб 68 коп. Работа выполнена качественно, нареканий нет! Спасибо Анатолию за профессионализм и респект Рольф Диамант за оперативность !P/S/ всегда приятно получать чистый и исправный автомобиль . Со мной был знакомый, который с удивлением увидел что авто сдают и принимают мастера, да еще и в чистом виде. ( У него ниссан, обычно происходит так: вот ключи, там машина берите сами и мыть авто никто не собирался)
Вдадислав Пешеход
2009-08-30  
  сервис
  цены
  скорость
Отдовал машину на кузовной ремонт, мастер Бондаренко Иван. Внимательное отношение, полное соблюдение сроков работ, качеством выполнения работ остался очень доволен. Срок поставки деталий составил 20 дней, ремонтных работ 7 дней.
Aleksh Пешеход
2009-08-25  
  сервис
  цены
  скорость
Я с 2006г обслуживаю свою машину в Диаманте. Как ТО , так и ремонт кузовной после аварий. Одни положительные эмоции. Даже кризис сказался на Диаманте в лучшую сторону. Молодцы.
Майк Пешеход
2009-08-07  
  сервис
  цены
  скорость
Сделал ТО 15тыс. Плюс попросил поменять дудки ( штатные на Волговские ) , у самого руки не доходят, да и времени нет. Помыли двигун, отдал за все 11303р ( 2103р - снятие-установка сигналов (( со снятием переднего бампера!!) мотивируется тем, что так правильнее и удобнее, в результате - 0,8 н/ч + 0,2н/ч какая-то регулировка сигналов) + 690 р мойка двигателя и штатное ТО. Посчитали фильтр 1772р, что, конечно дороже, чем взять бы самому на том же ЭКЗИСТЕ. Но здесь только себя винить - времени не было абсолютно. По качеству - без нареканий, единственное что - помыли без энтузиазма, т.е. следы мошек и бабочек на морде присутствуют. А в общем и целом - доволен.Мастер - Евгений Звездов. Очень симпатичный рыжий парень. Все сделал как надо и без лишних комментариев заказал на замену по гарантии блок blue-tooth. По времени - сделал все как и обещал. Без лишних проволочек, но и не раньше. В общем - гут.