Автосервис Автомир (м. Марьино) отзывы

Доброго времени суток.Записался на ТО-3(22.01.17)на 12.45,запись производил в четверг вечером,сразу обговорил,что приеду со своими расходниками,мне озвучили цену в 5500р.,со снятием защиты картера.Приехал на ТО в воскресенье 12.20.,девушка приняла мои документы,оформила,подозвала мастера.Я ему объяснил,что у меня свои расходники,что пойду в рем.зону вместе с машиной.Он начал считать на калькуляторе и у него получилось уже 7900,с учётом скидки по автомировской карте,на которой у меня 60000 ,я объяснил,что когда звонил мне сказали 5500,его ответ-не может быть,дальше диалог продолжать не было смысла я уехал.Тут же звоню в автомир на Варшавке,мне объявляют с учетом скидки и снятием защиты картера уже 6400.Ещё раньше я звонил офиц.диллеру Авангард,у меня там тоже есть карта,мне объявили такую же сумму в 5500.И вы думаете я теперь поеду в Марьино..Мой т 910-4772432.

Здравствуйте! Сегодня, 18.05.2015 у меня произошла неприятность - автомобиль при попытке открыть его с помощью брелока, не реагировал на сигнал. После неудачных попыток замены батарейки и механического открытия водительской двери, я был вынужден обратиться в службу эвакуации, чтобы доставить автомобиль в техцентр для решения проблемы. Звонок принимала Юлия. Я объяснил ей причину, по которой мне нужен эвакуатор: машина не открывается, я не могу в нее попасть, требуется помощь специалиста. После вопроса о том, не заблокирован ли подъезд к моему автомобилю (ответ - нет), Юлия сообщила, что в течении часа подъедет эвакуатор. Через 45 мин. приехал эвакуатор (обычная площадка с лебедкой) и эвакуаторщик попросил ввернуть в штатное место съемную петлю для зацепа тросом. Я пояснил, что сделать этого не могу, так как петля находится в багажнике, а машина закрыта и я, собственно, поэтому и вызвал эвакуацию, чтобы решить проблему с открытием автомобиля. После этого мне позвонила Юлия, сказала, что мне необходимо оплатить подъезд эвакуатора 900 руб. и вызвать эвакуатор-манипулятор за 7500 руб. с ожиданием около полутора часов. Я сказал, что не обязан оплачивать непрофессионализм оператора. По ее мнению, я не уточнил, что багажник закрыт и нет доступа в автомобиль. Но какие еще уточнения нужны для информации, что я не могу попасть в закрытый автомобиль, которую я и передал, как мотив для вызова эвакуатора? Объясните Юлии, что багажник - часть автомобиля, и если ей говорят, что автомобиль закрыт, то это значит и багажник закрыт и двери закрыты! Вместо помощи на дорогах, Автомир предлагает "развод на деньги" на дорогах с потерей в несколько часов.

И почему не прочитала отзывы раньше? Ужас, работают плохо, ... У меня произошел страховой случай и я обратилась в Автомир Марьино, в теперь. я так понимаю обратной дороги нет, так как через неделю пригонять машину к ним уже, не прошло и полгода))))), а ток 2 месяца! Мало того что они не держали в курсе, как со страховой идут согласования, когда приезжать на допосмотр итд, всё звонила Я, напоминая о себе, ...они - все звоните через неделю и так уже недели 3 прошло, а ток позвонила опять через неделю, то записали через неделю ОЧЕРЕДЬ! спросила почему не записали , когда звонила в прошлый четверг ещё, МОЛЧАНИЕ....Хотя сказали прошлый раз что перезвонить и если пришли запчасти - пригоните машину! Когда приехала первый раз с направлением, то осматривали машину НЕ ЗНАЮ ЧТО??? 4 часа!!! Говорили часика 2))), надо было уже тогда отказаться от их обслуживания! теперь беспокоюсь, после прочитанного, как сделают машинку мне! Обязательно напишу отзыв!

Ужасная контора Автомир. При разговоре все такие вежливые, а когда дело касается серьезной работы, прелести куда-то деваются и остается только негатив. И это при самых дорогих ценах на работу. Вот два случая, которые отвратили меня от этого "гаража". Первый случай связан с ремонтом по страховке. Во дворе мне выломали правое зеркало с корнем, помяли дверь. Страховая одобрила ремонт, причем довольно быстро. После этого люди из Автомира стали стрясать со страховой больше денег. Через месяц они вроде договорились, как потом оказалось не до конца. В результате ремонтники сделали работу частично. Сказали, что поставили новую дверь (в чем у меня большие сомнения), и установили зеркало. Но зеркало установили без повторителей поворотников (дырки для них были заклеянны малярным скотчем) и декоративная накладка не хромированная (как положено по VIN), а покрашена в цвет корпуса. На вопрос, на какой "разборке" они взяли зеркало, "мастер" обидевшись, сказал, что у них все оффициально, просто зеркало пришло не целиком. Хотя при запросе в отделе запчастей предлагается только полностью укомплектованное зеркало, и части его по отдельности купить нельзя. В итоге, по прошествии полгода, ситуация не изменилась. Второй случай связан с ходовой. Почувствовав небольшой стук в переднем колесе, приехал на диагностику. Приемщик катался со мной и говорил, что ничего не слышит. Предложил заплатить 960(!) рублей за диагностику. После чего машину вернули, ничего не найдя. По прошествии полутора месяцев, в один прекрасный день, стук стал устрашающе передаваемым в руль. Позвонив по телефону какому-то мастеру, я поинтересовался, возьмут ли они еще раз 960 рублей за диагностику. Ответ был "да, конечно". Но ведь это ваш недосмотр? В ответ мне сказали, что это я виноват, что вовремя не приехал. Вывод такой: стоимость обслуживания совершенно не соответствует качеству предоставляемых (скорее даже не предоставляемых) услуг. Удачи всем на дорогах!!!

прошел 2 то. больше там проходить и ремонтироваться не буду. и вам не советую!!!!!

Ужасная организация! Пишу, чтобы люди не попали в такую же ситуацию! Покупали Шевроле Эпику (оговорюсь, машина хорошая), но обслуживание ООО АВТОМИР-ВОСТОК (ул. Иркутская) просто УЖАС: 1) приготовьтесь к тому, что при покупке перед вами будут стелиться, смотреть щенячьими и преданными глазами; 2) после оформления всех документов, вы для них более не существуете. Для вас закончилось все! При обращении к ним по гарантии, они будут вас мурыжить и не выдерживать сроки. Смотреть за ними надо в оба глаза. Так и норовят вас обмануть. 3) сотрудники по работе с клиентами - не квалифицированные люди. Ужасно, когда с тобой по телефону безграмотно общаются и без оснований выдвигают свои предположения, считаю, что нарушая ФЗ о защите прав потребителей они имеют право. Очень забавные юристы у них. У меня возникает вопрос: ГДЕ ОНИ УЧИЛИСЬ или кроме регистрации ООО больше не знают ни чего??? Резюме: необходимо им пересмотреть работу с клиентами. Они работают только тогда, когда их прешь (напишешь заявление, позвонишь с жалобой в ГК АВТОМИР и пожалуешься на их «дочку»). Ребята, выбирая компанию смотрите отзывы, увы я не поверила, точнее не хотела верить отзывам (думая, что это провокация конкурентов), глупо. Теперь маюсь с ними.

У меня Хундай Соната,был 20.01.13 нужно было заменить ГРМ и ролики! Стоимость замены 9855 рублей!!! после замены пошла вибрация и гул двигателя! аж по всему кузову ощущается! пришлось еще раз ехать 26.01.13 устранять эту халатность! в итоге ничего не изменилось! Мастер-приёмщик Бритарёв Артем говорит,что сделали всё возможное,типа выставили всё пометкам и типа такая вибрация должна быть! в итоге мне пришлось самому устранять,на улице в с помощью домкрата! оказалось что эти Мастера Хундаевские,даже не знают как правильно выставляется балансировочный вал! пришлось всё разобрать,открутить заглушку и в отверстие в с помощью отвертки выставить правильно балансировочный вал,короче зафиксировать!!! Вот и всё,теперь машина работает как часики,очень тихо,без рыка,гула и без вибрации!!! теперь меня мучает один вопрос;-"За,что я заплатил 10000 рублей?" Таких мастеров и слесарей нужно гнать МЕТЛОЙ !!! Да,забыл написать,что во всем Автомире или только в Хундаевском сервисе - оказывается работают слесаря с Таджикистана,как раз мою машину не русский и обслуживал!!!

Сдал Lancer в Автомир на ул. Перерва (Марьино). Меняли блок управления подушками безопасности, просил посмотреть и устранить люфт рулевого колеса. Приходит SMS сообщение о том, что машина готова можете забирать. Прихожу, уезжаю. Проезжаю 100 метров, дергаю рулевое колесо - люфт, и мало того еду по прямой, а руль стоит не ровно (повернут). Возвращаюсь, спрашиваю, а руль-то как, я же просил убрать люфт, в результате вы еще и криво его поставили. Мне сказали, что руль вообще не трогали!!! Я спрашиваю, а почему он теперь стоит криво? В общем руль поправили, люфт остался. Мастер сказал, что разбита рулевая тяга (для сведения: пробег 45 000). Надо заказывать новую, по цене 18 000руб!!!, срок поставки 2-3 месяца. Еду в другой авторизованный СЦ. Все просто, посадили руль до конца и закрутили гайку. Все! Не все мастера одинаковы, а в Автомире есть лжецы и дилетанты. Я бы не хотел больше попасть в Автомир.