Автосалон Ауди Центр Юг отзывы

Всем привет! ВОт и я наконец то стал полноценным членом клуба ! Вчера вечером забрал своего кузю . Про машину: за два часа перегона я понял что влюбился в машину! В ней есть ВСЕ о чем я когда либо думал причем "ВСЕ" это я про всякие мелочи и приятные фишки, это как дизайн, он складывается из мелочей... так и тут кайф от машины складывается из мелочей: спорт сидушки, спорт-мульти руль, управляемость, комфорт и ... куча эмоций! Фишек реально много и все описывать долго и муторно + не получится адекватно, я пока под сильным впечатлением! У меня такого ощущения не было ни от одной другой машины - полный ВОСТОРГ! Но это про машину... а вот про покупку - совершенно другая история!Покупал в ауди центр ЮГ. Ну сказать, что я недоволен - это ничего не сказать. По порядку: Заказал в мае, обещали 2,5 месяца - в итоге приехала через 4 с лишним месяца! А должна была прийти ко дню рождения.. При заказе обманули в расчетах, что всплыло при пересчете по факту прихода авто. А пересчет возник по причине того, что привезли НЕ ТУ машину!!! Нехватало заказанных опций + добавили одну, которая нафик не нужна и хотели за это еще и денег получить!В итоге после долгих споров, ругани, и прочих непрятных моментов сделали пересчет (т.к. вообще хотел уже отказаться) цену сделали "нормальной" + отдали 2-ые диски за пол цены. Но при всем при этом такой же почти авто обошелся бы у другого диллера на 40к руб дешевле (на что я собственно закрыл глаза, т.к. уже устал бодаться).С передачей авто опоздали на 30 минут... + машину успели "поцарапать" тряпками при мойке, новая а выглядит так как будто помыли ее уже раз 30, т.е. на свету мидно микро зарапинки разводов от мойки.При чем по их же словам у них машины продаются дороже... почему? внятно объяснить не смогли. И даже сами привели пример, что их постоянная клиентка покупая ауди ТТС в итоге отказалась, т.к. на юге просили 2100к, а на варшавке 1900к. вот так вот...В общем если буду покупать еще ауди... к югу буду относится с БОЛЬШОЙ осторожностью! Кстати покупая хонду в мейджере (тот же владелец компании, что и АЦЮ) был обслужен куда как лучше, но скидку все равно не дали , а аояма скидку давала (но машину надо было ждать 2-3 недели). В общем в целом политика цен в мейджерах явно не в нашу пользу!

Здравствуйте, уважаемые посетители форума! Это моя первая тема здесь - и сразу такая наболевшая.В своём сообщение я хочу рассказать Вам историю приобретения и эксплуатации нового AUDI A4. Немного истории. За свой длительный стаж вождения мне приходилось ездить на всём: от мотоцикла до грузовика. Это были и русские машины, и иномарки различных годов выпуска. Первой своей машиной у меня была селёдка (нард.) 1987 г.в., т.е. AUDI 100 44 кузов. Досталась она мне от отца. Вообще я большую часть часть своей жизни проездил на AUDI. Кроме AUDI у меня была когда-то (совсем не долго) пятёрка BMW. Во время владения AUDI мне казалось, что это лучший автомобиль на свете. Во время владения BMW казалось, что BMW. Все говорили, что я хвалю то, на чём езжу в данный момент. Это неправда, так как у меня было с чем сравнивать, а других нет.После продолжительной эксплуатации различных AUDI мне (случайно) достался Mercedes-Benz E-Klasse 210 кузов, 1998 г.в. Поездив на нём пару дней я понял, что это болезь. Теперь ни о каких других машинах не может идти и речи. Буду ездить всегда на MB. Однако никогда не надо говорить никогда. Эксплуатация MB закончилась через 1,5 года. Машина оказалась на редкость ушатаной. Ну, дарёному коню в зубы не смотрят. Так как мнение о MB у меня не изменилось, решил я опять купить MB. Да, купил (C-Klasse 203 кузо, 2005 г.в.) и через 2,5 месяца из-за одного нерусского (У...Д!!!!) чуть не отправился в мирой иной, чуть не прехватив с собой жену и друга. Было в это в 2006г. Что делать? "Надо идти за MB!" - молвил я. Жена была согласна. "Только теперь будем брать только новую", - добавила она. Пошли мы в Авилон, чтобы купить новую Цешку. Вот там я в первый раз столкнулся с официалами. Не буду про них ничего говорить. Гавнюки полные. Из-за них я так и не купил машину. Я подумал, что только в Авилоне такие.История заканчивается, переходим к главному (надеюсь, что не отпугнул своим рассказом читателей ). Что делать? Хорошо, что есть друзья на этом свете. Мой знакомый решил купить себе AUDI A3. Съездив в салон, он познакомился с менеджером в AUDI и подружился с ним. В конечном счёте он купил себе авто. Друг предложил и мне тоже поговорить с ним, так как знал о моей проблеме. Я поехал, поговорил. Менеджер сделал всё, чтобы я купил машину, которую не хотел. Вот что иногда может сделать обслуживание клиента! Правда, немаловажным фактором было то, что жене понравилась AUDI A4. Я решил брать машину. На дворе сентябрь месяц 2006г. Мы выбираем авто. Я хотел много мотора, авант. Бюджет: 50 000,00$. Менеджер предложил мне машины, которые в тот момент таможились в Финляндии, т.е. до приезда в Москву их оставался какой-то месяц (максимум). Из предложенных вариантов я взял A4 B7 2006 г.в., 1,8T, S-line внутри и снаружи, цвет: синий маврикий (очень красивый). Машину я забрал 23 октября 2006г. Это был мой первый новый автомобиль. Мы с женой были рады, что купили именно новую машину, да и ёще премиум брэнд, т.е. с соответствующим обслуживанием (ага, дураки).Первое время всё было хорошо. Жена в восторге, я в шоке. После Mercedesa мне казалось, что я еду на улице. Шум в райное водительского стекла меня убивал. Скрипы в салоне на каком-либо стыке в машине за 50К меня раздрожали. Машиной я был недоволен. Ладно, подумал, что главное - нравится жене. Потом, правда, и ей машина перестала так нравиться, так как наступила зима (MB на снегу был увереннее) и недостатки комплектации всё больше смазывали общую картину.Так, зима - надо покупать колёса. Я решил, что пойду и куплю себе новые колёса в AUDI. Друзья говорили, что я просто так трачу деньги. Всё-таки я пошёл и купил новые колёса на дисках у того же дилера, где до этого брал свой авто (АЦ Юг). Мой менеджер к этому моменту уже уволился. Меня это напрягло. Но к тому моменту я ещё не знал, что меня ждёт.Колёса зимние установлены. На Новый Год я решил поехать в Финляндию. Туда и назад - 5 000,00 км. Поездка "удалась". Во время неё я не знал, что делать со спиной. Болела она у меня так, что просто невыносимо было ехать. У меня всегда так было на всех AUDI (в MB не было). До поездки я думал, что на спортивных сиденьях такого не будет. Кроме того, лобовое стекло после пробега 7 500,00 км. стало замыленным и сильно поцарапанный. Новая машина!!! (первый для меня удар) За зиму у меня была ещё одна проблема - от грузовика отлетел какой-то предмет, помявший мне сильно дверь. По КАСКО мне до сих пор её (2008г. уже, а было это в 2006г.) не покрасили. Спасибо РОСНО и АЦ Юг, что так заботится о клиентах, которые платят им деньги (второй удар). После этой ерунды какой-то гад разбил мне стекло в 5-ой двери. Её, слава Богу, починили за пару дней, включая улаживание вопросов со страховой.Всё, зима кончилась. Лето прошло хорошо. 235 катки радовали. Машина стоит на дороге отлично. Скорости не чувствуешь совсем. В поворотах не свистит. Гонять можно с большим удовольствием. Даже переставка на 180 не пугает.Опять зима... Достаю резину из гаража и ставлю. Через пару дней еду на мойку. Хожу, как обычно, вокруг машины и наблюдаю за качеством мытья. Моё внимание привлекли какие-то куски блестящей краски вокруг моей машины. Я не сразу понял, что это такое вообще. Оказалось, что за летний перерыв со всех колёс (изнутри) слезла краска!!! На внешних частях появились паппулы (взбучилась краска, а под ней очаги корозии). Это был третий удар для меня. Я был просто в шоке. Отойдя немного, я подумал, что это мог быть брак. Я заплатил большую сумму за авто и колёса, поэтому могу рассчитывать на замену. За заменой поехал в АЦ Юг. Мои диски сфотографировали. Во время фотосессии удивлялись все присутствующие менеджеры. Говорили, что такого ни у кого не было. Я первый (как я понимаю сейчас, они всем всегда так говорят). После оформления заказ-наряда мы сообщено, что через пару недель будет ответ (на календаре был декабрь, где-то вторая половиа). Ответа так и не поступило до января, пока я сам не начал звонить! (сбился со счёта в удаарх).Да, конечно, Новый Год, Рождество. Я всё понимаю, но где забота о клиенте!? Во время моего звонка мне сказали, что надо приехать на фотографирование ЕЩЁ РАЗ!!! Я возмутился, сообщив, что ездить через весь город к Вам не хочу. У меня дом и работа совсем не рядом. Успокоившись и послушав идиотские отговорки менеджера (мол, фото потеряли), решил приехать. Фото сделали ещё раз. Опять удивлялись и говорили, что всё это в первый раз видят. Через месяц (я звонил и ещё пару раз сам, хотя мне обещали периодически сами звонить) мне был сообщён вердикт AUDI Россия: я помыл колёса какой-то жидкостью, положил на хранение и из-за этого такой результат. Это они по фото такие выводы сделали. Здорово!!! Я подумал, что меня обманывают и сообщил, что буду обращаться в общество по защите прав потребителей. На это реакция была НОЛЬ. Заниматься мне этим нет времени, поэтому я закинул эту тему. Только на это они и рассчитывали.После этого я сделал для себя окончательный вывод, что при покупке, типа, такого премиум брэнда, как AUDI, ты не получаешь ничего! Как оказалось позже, это было только начало.27 июня с.г. я ехал довольный по трассе Москва-Киев. Пробки все прошли, и мой AUDI нёс меня по пустому шоссе. Вдруг у мотора пропала тяга. Я не понял, что случилось. Табло вариатора показывало, что включились все передачи. Я остановился. Дал время остыть турбине, т.е. не глушил мотор. Заглушил мотор. Дал "покурить" машине. Подумал, что это баг электроники. Всё-таки машина нашпигована ей сильно, на улице +25, да и мало ли что... Машину завёл - а в ответ тоже самое. Я начал читать инструкцию. Из неё стало понятно, что всё, попа, я приехал. Вызвал эвакуатор. Машину отвезли на стоянку в Обнинске. Отлично начались выходные. На меня накатилась тоска. За что я заплатил такие деньги? Пробег 53 000,00 км., 1,5 года эксплуатации. Товарищи, а если бы это всё случилось на встречной полосе во время обгона? Не смешно, да?Ладно, зачем травить себе душу. Успокоился и начал думать (на выходных), что делать с машиной в понедельник. Надо ведь её тащить в Москву, домой, к дилеру. Для себя сразу решил, что в АЦ Юг не поеду, а поеду в АЦ Север. Мне там делали 2-ое ТО. Я Был очень доволен обслуживанием. Тем более менеджер, который продал мне машину, сказал, что я могу ехать к любому дилеру. Ко всему прочему АЦ Север мне близок (работаю возле ст. м. Динамо), т.е. не надо ехать через весь город. Девушки из отдела сервиса заказали мне эвакуатор. Я начал приходить в себя, почувствовав качество оплаченных в 2006г. услуг.30 июня машина была в АЦ Север. Во время погрузки на эвакуатор она плакала (из коробки ручьём текло масло). Видимо, машине было стыдно, что она меня так подвела. Её быстро приняли в ремонт и уже вечером сказали, что коробка под замену, так как в ней металлическая стружка. Ага, отлично. Т.е. надо заказывать агрегат. Его, как мне сказали, нет на складе в Москве. Заказ из Германии. Срок доставки до двух недель. Всё это время я должен ходить пешком!? Нет, так не может быть. Да, не может, почти не может. Во время консультации со своим менеджером он мне сказал, что мне дадут подменный авто. Я был рад. Так как две недели могу поездить на другом авто. Слава Богу, что по гарантии мобильности AUDI мне дают авто того же класса. Только получил его только в среду 02 июля вечером. Тогда я не знал, что только на ПЯТЬ ДНЕЙ. А остальное время - метро!Пять дней подходили к концу. Я начал звонить в АЦ Север и просить, чтобы мне продлили срок бесплатной аренды, объяснив не интересующие меня поломки авто. Я ведь не должен страдать, а тем более платить, за то, что авто сломалось. Менеджер обещал, что поговорит с руководством. Я сам просил его об этом. Я воспрял духом. Через пару часов мне позвонили и сказали, что дадут авто только за 35 евро в день. Отлично! Кроме этого, я ещё звонил в AUDI Россия. Там меня тоже послали на мамбуку, на Интернет-сайт. напишите нам заявку, а мы подумаем, давать ли Вам машину или нет.Сегодня 14 июля. На подменной машине я езжу уже больше недели. Деньги капают каждый день. Из-за "качества" AUDI страдает потребитель.Выводы: Любители AUDI, я не хочу Вас обижать. Сам себя не считаю поклонником марки. Просто получилось так, что езжу на этом авто. Я хотел, чтобы AUDI мне нравилась, но не получилось. Чтобы полюбить мне AUDI, надо менять себя и становиться конфликтным человеком, так как всё время надо за свои права бороться. Я так не могу, да и нет у меня на это времени. Спрашивается, за ЧТО Я И ВЫ ПЛАТИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ!? Заплатил - и с глаз долой? С проблемами не приходи? За 50К сейчас можно купить 2 Mazda. Да, машина хуже, но не так сильно. Да, может, сервис хромает. Однако ты и не платишь за неё такие деньги!Из-за такого вот отношения наши дилеры теряют клиентов. Приверженности марке у нас нет, так как отношение к клиентам отвратительное. А ведь владельцев A4 надо особенно ценить, так как эта модель приносит наибольший доход AUDI AG. Целью моего поста - не изменить отношение к хорошей машине в целом, а: 1) Что делать дальше с дисками; 2) Что делать с прокатной машиной; 3) Поделиться опытом эксплуатации.Вижу, что проблемы здесь помогают решать. Надеюсь, что и мне помогут: кто словом, а кто, может, и делом.Всем, кто дочитал до этих слов, спасибо! Извините, что оторвал у Вас так много времени.С уважением, Сергей

хочу поделиться своим опытом покупки Audi A5 3.2... выбирали долго и мучительно из салонов предпочтения были Ауди Варшавка и АЦ ЮГ т.к. близки по месту расположения к дому... по наличию оказался более преемлим АЦ ЮГ Приветствие девочек на входе на 5...общение менеджеров оценю на 3 бала из 5-хотя отдельным менеджерам только 1 балл можно присвоить т.к совсем ничего не знают по моделям продаваемым или авто(не спорю может и стажеры были)Мне попался Казарян Эмиль, по машине все показал и рассказал.Тест-драйв не предлагал, кода я выбрал авто позвонил через 3 дня только узнать беру или нет...сразу сложилось впечатление что у них халатное отношение к покупателям...Кода разговор зашел про скидку пошло отмалчивание, мол данная модель одна в Москве из всех салонов на что я сказал: это полный бред!Вобщем скидку не сделали! Машину оформляли очень долго около недели на все про все, очень настаивали в помощи при постановке на учет...кода задали вопрос про цену был ответ в 15000р- я сказал что ДОРОГО, цену пересморели оказалась 10000р-ДОРОГО,т.к есть возможно сделать все по одному звонку! Так же настаивали на тонировке которая так же 15000р, но у него мол есть товарищь который сделает за 7-8 тык- ДОРОГО! я конечно не жид но переплачивать не люблю,т.к. вдруг завтра ее отдирать придется из-за нововедений в ПДД,да и ко всему ТО надо ж пройти официально и самостоятельно(не первый раз буду проходить)Кода договорились, что приезжаю забирать авто, Эмиль спросил не обижусь ли я на то, что не у него буду принимать авто-последовал ответ, что тода с них оригинальный подарок от Audi...естественно было минутное раздумье и он сам приехал...Подарка не было!это мелочь но было б приятно, единственное что выклянчил(чего я не люблю) только ручку б.у АЦ ЮГ...вобщем впечатление за все происходящее оцениваю на 2(двойку)! на Варшавке в том году кода брал отец А6 С7 было куча подарков и скидка? плюс карточек на скидки надарили...а тут ну вобщем даж обслуживаться АЦ ЮГ не буду!фото машины позже выложу...