Автосервис BestWay (Бэст Вэй) отзывы

Делали кузовной ремонт на пежо 308, передок разбирали-собирали. Забрал машину зимой. Ну вролде все нормально(не об этом сейчас) В мае месяце стал включать кондей, а он некоторое время поработает и отключается, много ду мал-изучал тему, пришел к выводу что «мозги» отключают кондей из-за приближения температуры двигателя к некоему пороговому значению, но не критичному еще. Сам помыл радиаторы…в итоге прикинул, что вентилятор крутит не в ту сторону, поехал к ним, быстро загнали-выгнали, сказали что диагност посмотрел и сказал, что все нормально. Поехал в другой сервис с просьбой перекинуть полярность на вентиляторе, сделали за 20 минут и кондей стал работать. Бествей перепутал полярность на вентиляторе, чем это чревато для двигателя в жару? Это просто верх некомпетентности или наплевательского отношения к клиенту, выбирайте одно из двух. Это УЖАС!

Сделал заявку на правый подшипник ступицы . Приёмщик при окончании ремонта завысил цену ссылаясь на то что подшипник прикипел. Девушке которая контролирует качество работ было об этом доложено . Она клятвенно обещала что руководство разберётся. НО ВОЗ И НЫНЧЕ ТАМ. Было это 06.072016. БЭСТ ВЭЙ ГДЕ ВЫ.

Обращалась в этот сервис 1 раз с небольшой неисправностью. Вроде понравилось, близко и быстро. Стала размышлять о смене обслуживающего сервиса. Перегорела лампа ближнего света-записалась опять сюда. Приехала за 10 мин до назначенного времени. Администратор любезно предложил подождать-сейчас выйдет приемщик. Жду. Через 25 минут ожидания от назначенного времени уведомила администратора, что возможности ожидать более не имею, уехала. Конечно, замена ламп-копейки для сервиса, но теперь я "свой" проверенный сервис на слащаво-вежливый менять не буду. Там, где не уважают Ваше время не уважают и вас. Спасибо.

Хочу поделиться опытом поездки в BestWay. Предыстория - у меня случилось ДТП, в меня въехал УАЗ Патриот и повредил крыло,бампер,фару и какие-то скрытые повреждения, так как после ДТП машину начало уводит в право и появился стук. В BestWay на экспертизу меня отправила компания РосАварком. В начале все было замечательно и вежливо - по телефону созвонился и договорился по времени на приезд. По приезду меня попросили подождать пока менеджер освободиться - это нормально. прождал я минут 30-40, после чего напомнил о себе. Молодой человек из-за стойки предложил пойти и предварительно осмотреть машину на улице. И тут началось... Подойдя к машине и начав ее осматривать - вместо фиксации повреждений начал указывать , что у машины есть сколы(машине почти 20 лет, конечно будут и сколы) что у меня машина вся ржавая и что работ они насчитывать здесь не будут. Создавалось впечатление, что я приехал к нему оформляться на ремонт и он меня "раскручивал на деньги". На что я ему сказал, что его задача зафиксировать весь причиненный ущерб машине и что у я не собираюсь делать машину у них. После этого Сотрудник мне сказал зачем я тогда я вообще к ним приехал, так как я у них не планирую что-то делать, то у них вообще нет интереса что-либо указывать из поломок. Вот это экспертиза!!!! Еще и предъявил мне претензию, что я блюду свои интересы по поводу ремонта машины - как будто я специально попал в ДТП, потерял 2ое суток на очередях в ГИБДД и мне сейчас доставляет удовольствие раскатываться по таким "злачным местам" как BestWay. В итоге просто потерял время поехав в этот сервис. Спасибо РосАваркору, что они быстро перенаправили меня в другой сервис в котором мне зафиксировали все повреждения и были вежливы.

Обратился в сервис на прошлой неделе с жалобами на гул в районе левого колёса, провели диагностику подвески(бесплатно), выписали список замечаний по передней подвеске были все устранены, заменили ступечный подшипник, гул пропал но появился грохот в районе тако же колёса при движениям по неровностям приехал ещё раз через неделю, снова диагностика и уже новые замечания по подвеске(между посещениями проехал 300 км). Сказали проблема в подшипнике опоры амортизатора, предложили поменять с двух сторон, решил не торопиться и поменять только с одной. Спустя часов 5 позвонили сказали что машина готова, приехал, на приемке менеджер Александр начал оформлять докты для оплаты заказ-наряда. Тут я решил по интересоваться могу ли я прокатиться и убедиться что проблема решена на что приёмщик сказал что без проблем но дело в том что подшипник они поменяли но проблема не решена и она была в другом, в рулевой рейке и тут я выпал в осадок, как так? За что я должен платить? Я обратился с конкретной проблемой а в результате поменяли совсем другое, хотели срубить с меня бабло а проблему не решили да ещё хотели отмолчаться. Вообще я пошёл в отказ оплаты. После долгих пререканий с приемзиком а потом с директором пришли к тому что меняют все обратно бесплатно и я еду домой и туда больше не ногой. Обратно все поставили меньше чем за час. Твёрдо никому не рекомендую, кроме приятного обслуживания ничего не получите а одно обслуживание выходит дороговато