| Уважаемые сотрудники БАТ, проясните мне пожалуйста ситуацию, которая случилось со мной в вашем сервисе.
У меня гарантийная замена молдинга, я ожидал его 4 недели, приехал на замену, прождал 2,5 часа, после чего мне выгнали машину не отремонтированную, мотивирую это тем, что еще необходима замена резинки, которой нет в наличии.
Вот у меня возникает вопрос, у вас там, что неквалифицированные сотрудники работают, которые не в состоянии при первых двух осмотрах определить, что надо менять? И почему отсутствие этой резинки выясняется только через 2,5 часа? Вы что считаете, что у людей других дел нет, как торчать у вас по 2,5 часа и ездить к вам по 5 раз? |