Отзыв для компании Ford АвтоПассаж от ZLOYY

Москва / Автосервисы / Ford АвтоПассаж
ZLOYY
Пешеход
У меня история такая: замена заднего бампера ( после аварии) + замена лобового ( трещина пошла от скола). Машину отдал 6 октября, менеджер был оч.приветлив и обходителен (Гончаров Юрий) за что ему отдельное спасибо. Всё рассказал, объяснил про 2 недели и согласование со страховой по поводу скрытых дефектов. Сроки меня в принципе устраивали. Дальше пошли КОСЯКИ!Косяк первый - согласование со страховщиком ( отправка письма или что они там делают) происхдит только через неделю, после сдачи авто! Интересно, если мастеру приемщику сразу было понятно,что без скрытых дефектов не обошлось, чего было неделю-то тянуть. Даже если за сутки суметь открутить 4 гайки и снять облицовку заднего бампера, то по-моему все скрытые дефекты сразу становятся очевидны (хотя удар был настолько слабый, что я его при аварии не сразу почувствувал, пластик не треснул, а только слегка поцарапался). Короче почему тянули неделю не понятно...Косяк второй - прошла вторая неделя, машина не готова. По телефону меня девушка уверила, что авто находится в ремонтном цехе, а где бы ей сбственно говоря быть... В каком она состоянии никто не в курсе... Всё валят на тормознутых страховщиков! Это я ещё съезжу уточню... Может реально Прогресс косячит.Косяк третий - прошло 16 дней и никто досих пор точно не знает сколько ещё потребуется для ремонта. По тлф сказали:"Ну вы позвоните через пару деньков, будет видно!" Вот такая, блин, фигня, Господа Фокусоводы. А тут и отпуск на неделе и пешеходить надоело...Уважаемый товарищ "Начинающий сотрудник", может Вы поможете прояснить ситуациюPS Все предыдущие поездки в АП (в основном на Пражской) проходили на УРА! Никаких нареканий и лишь одни положительные эмоции, о чём не однократно постил благодарности. Не отрицаю, что в данном случае может иметь место просто неудачное стечение обстоятельств. Очень на это надеюсь, поживём увидим...PPS И очень бы не хотесь постить в ЧЕРНУЮ ДОСКУ "почета" про этот сервис.
2008-10-21 17:32:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.