Отзыв для компании Автомир (м. Марьино) от Сергей Сидоров

Москва / Автосервисы / Автомир (м. Марьино)
Сергей Сидоров
ВАЗ 2115
Машина ВАЗ 2115, 20000 пробег, машина на гарантии.Сломалось сцепление, вызвал эвакуатор с Перервы 19, приехал, с опозданием на 40 минут,но успел к назначенному в сервисе времени. Время было назначено на 13.00,загнали машину в бокс в 14.00 то есть с опозданием на час.Но это всё мелочи! Не разбирая машины, мне сказали что случай не гарантийный,причём представителя АВТОВАЗА, или инженера по гарантии, я так и не увидел. Сняли коробку передач, посмотрели на сцепление,оно оказалось без видимого износа и следов механических повреждений,и спрашивают у меня что будем делать???!!! Как будто я мастер, или специалист!!!!! На что я им ответил что им виднее, но платить за замену рабочего сцепления я не намерен. Слышу разговор между мастерами, что типа соберём обратно посмотрим что будет. Собрали всё обратно. Сцепление не работает, скорость включить невозможно. На мои слова,что мне нужна рабочая машина,начальник этого сервиса Смирнов Максим мне ответил, что за повторную разборку тоже придётся платить!!! На что получил от меня ответ что за повторную разборку платить не собираюсь, но так как мне нужна машина согласился чтобы опять разобрали.После того как "мастера" всё таки поменяли сцепление, Смирнов с ухмылкой заявил что скупой платит дважды,и выписал мне счёт на 11200 рублей!!!В эту сумму была включена двойная стоимость работ.Моя попытка связаться с вышестоящим начальством, успехом не увенчалась,поскольку в этом техцентре каждый считает себя начальником. Ни одного телефонного номера а также местонахождения вышестоящего руководства я добиться не смог.Так как на "разборки" у меня нет времени, я всё таки оплатил всё что они предъявили! Забрал машину.И вслед мне Смирнов Максим ещё долго поясничал с поклонами и со словами " Приезжайте к нам ещё!, Досвидания.и.т.д. О Смирнове сложилось впечатление нервного неадекватного человека неспособного вести переговоры с клиентами! Генеральные директора "АВТОМИР"! Вы теряете своих клиентов! Лично я, никогда больше не приду покупать машину в АВТОМИР, тем более обслуживать её в одноимённом техцентре!!! Покупатели машин! Поищите другие автосалоны, если не хотите гемогоя при их обслуживании! Мастеру Смирнову отдельное "спасибо".Буду проводить независимую экспертизу диска сцепления, на предмет заводского брака, так как износа диска НЕТ, а это попадает под гарантийный случай. Замена запчастей+ работа должна проводиться БЕСПЛАТНО. А также возмещать убытки и моральный ущерб через суд.
2010-11-06 22:34:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.