Отзыв для компании ТЦ Кунцево от C@RLO

Москва / Автосервисы / ТЦ Кунцево
C@RLO
Пешеход
Сегодня утром записался на ТО1 в кунцево на 17-00, в 16-30 я уже подъехал к ним, оформился, съездил на "мойку", и ровно к 17 уже был в рем зоне. Удивло то, что в рем зону заезжал сам, меня тупо туда пустили, и никто даже не подошел в течении 2-3 мин. Потом подошел типа "мастер" взял заказ наряд, написал на нем что ТО длится 2 часа, и МОЛЧА, позвал мастера....тут пришлось "напомнить" ему о том что я еще не ушел....спросил что они будут делать, и задал пару вопросов по "гарантии", на 1й вопрос сказал, что мы поменяем масло, проверим ходовую и тормоза. Потмо подошел гарантийщик, я ему предъявил: 1) скрипит педаль сцепления (предложил за денюжку смазать) 2) щелкает руль когда куртишь влево (тут он сказал что мастер "проклеит руль") Ну да фиг с ним подумал я, и мастер уехал на подъемник "обслуживать" мою машину. С каким же умным видом он ее поднял, пошатал колеса для виду, потом подкачал шины, и за 15 мин сменил мне масло!!! Далее он отдал машину какому-то другому мастеру, тот снял мне руль и проклеил его, чтоб не щелкал. И все!!! собственно само ТО вышло в час, из которых 20 мин-шатание колес и замена масла, остальные 30 мин 2й мастер куда-то ушел, и потом за 10 мни проклеил мне руль!! Даже ТЕКОМ не проверили движку, я ему это предъявил, но он с таким же умным видом сказал что это отдельная услуга которая делается при наличии жалоб у клиента. Сраться с ними из за этого желания небыло, и я свалил домой. Немного обрадовало, что цена была ниже чем объявленная по телефону. По телефну 7300, в реале вышло почти 6000. Скидку АстраКлубу выдали)))) Собствено больше к ним не поеду, не понравилось ниразу.....В конце ТО, ни мастер-приемщик, ни какой-либо мастер не подошли ко мне и ничего не сообщили, про износ колодок ничего не сказали, вообщем ВООБЩЕ НИЧЕГО, как буд-то не я им деньги заплатил, а они должны мне былиВот интересно, реально ли дилеров привлекать к ответственности, в том что они пишут что ТО было 2 часа а по факту 45 мин?
2009-01-26 19:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.