Отзыв для компании Рольф-Химки от serezhik

Москва / Автосервисы / Рольф-Химки
serezhik
Пешеход
А у меня есть НЕГАТИВНЫЙ отзыв по поводу Рольф-Химки. Может кому пригодиться. В декабре я сдавал машину в ремонт в Рольф-Химки по направлению страховой. Машина была вымыта мной до этого, но пока доехал естественно низ машины был в снегу и грязи. Мастер сказал, что машину мыть не надо. Обошел ее стороной и не указав ничего, просто написал в акте, что машина в грязном виде. Здесь конечно мой косяк. надо было заставить их помыть машину и сделать полный осмотр на наличие повреждений. Когда Рольф-Химки закончил ремонт, мастер позвонил мне и сказал, что при осмотре машины перед сдачей они обнаружили повреждение бампера. (Видимо заранее мне о своем косяке заявили, некий закос на то, что они честные и только сейчас заметили.) Машина стояла целых 10 дней и повреждения бампера они не видели, а перед сдачей заметили. Я приехал начал разбираться, говорят, что это не их вина. Время позднее было, бодался, бодался с ними бесполезно. Затем мастер предложил оформить все по КАСКО. Опять моя же ошибка, что согласился. Выгнали они мне машину на клиентскую площадку. У себя в рем. зоне они оставлять естественно не захотели, зачем им геморрой. Менты приехали написали по факту обнаружения, так как машиной управлял не я, а Сервис, то они не знают от чего повреждения и когда появились. Естественно все дотянулось до позднего вечера. только утром я приехал за машиной. Подписал акт приема и думал, что страховая возместит ущерб. Страховая естественно отказала с такой справкой из ГАИ. Кстати, я был у них в рем. зоне. Там реально разъехаться двум машинам сложно, машины перегоняют какаие-то узбеки или калмыки. Места почти нет, я сравниваю с рем.зонами Независимости и Блока. Поэтому я думаю, что кто-то наехал моей машиной на покрышки или пластмассовую бочку. бампер прогнулся, получил повреждения незначительные. ГАИ г. Химки сказали, что НЕ СТОИТ ремонтироваться у них. Свои машины они в Рольф-Химки уже давно не отдают на ремонт. Отсюда мораль - не допускайте моих ошибок, чтобы потом с Рольф-Химки не бодаться. А именно: 1. ОБЯЗАТЕЛЬНО настаивайте мастера МЫТЬ машину и осматривать по кругу ВСЁ. Пусть записывает всё что видите вы и он. 2. Никогда не соглашайтесь в случае чего оформить через КАСКО. ПИШИТЕ заявление на имя руководства сервиса. Пусть свои косяки удаляют за свой счет.Всем удачи на дороге!!
2010-03-30 00:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.