| Добрый день!
Хочу выразить благодарность за ТО и проведение работ в рамках гарантии прежде всего Крымову Юрию и его коллегам Терновых Максиму и Константину Орлову.
Юрий Крымов при приемке автомобиля технически обоснованно прокомментировал все пункты технического обслуживания, предостерег от неактуальных трат. Проблема в рамках гарантии у меня была "плавающая", то есть то нет. Несмотря на это Юрий и Максим Терновых отфиксировали проблему(проблема была с рычагом АКП), проинформировали о всех стадиях работ и сроках их проведения. Реальный срок оказался минимальновозможным.
Константин Орлов при передаче мне автомобиля, несмотря на поздний час, помог с поиском для меня одной мелкой деталюхи. Автомобиль был на улице в темноте когда я за ним приехал. На это я высказал замечание что приемка машины в темноте это не дело. Юрий отреагировал контруктивно и без лишних нервов. Машину загнали в освещенный бокс где я и смог её осмотреть.
На контрасте с моим предыдущим ТО, которое я проходил у другого дилера(про тот случай я уже высказывался на форуме), РОЛЬФ ХИМКИ произвел очень и очень хорошее впечатление.
Персонал грамотен, конкретен, умеют общаться с клиентами.Еще раз спасибо сотрудникам РОЛЬФ ХИМКИ. |