Отзыв для компании Рольф-Химки от Xln

Москва / Автосервисы / Рольф-Химки
Xln
Пешеход
В общем полностью согласен с автором, не знаю как весь Рольф, но в Химках такое ощущение, что это какая то хач контора под вывеской известного брэнда Очень жаль что нельзя писать матом, а то бы я рассказал что я с ихними родственниками делал История в кратце, сдал авто на покраску капота по КАСКО, сказали сделают через 1 месяц, на вопрос почему так долго, сказали очередь, ну в общем сдал, мастер приёмщик ни разу не позвонил, я начал позванивать через две недели гробового молчания, и внимание НИ РАЗУ меня на него не переключили ,то его нет, то он занят, в итоге когда шла 4 неделя я сказал девушке на телефоне, что завтра приеду за авто и буду забирать как есть, сделано оно или нет, мне перезвонил этот у.....д который принимал авто и сказал, что через день в 10 утра приезжайте, всё будет готово. Приезжаю в 10 как договаривались, а он типа подождите ещё полируют, и потом начался цирк, кстати скажу что сам я работал у разных официалов по продаже авто, ни где такого не было, в общем прошло 1,5 часа, зову его, а он авто ещё не готово, потом он сказал что не может найти моё авто и мы пошли искать вместе, и.....не нашли я говорю, зови начальство, он говорит что начальства нет на месте, я похож был на это , времени было около 15.00, потом он подошёл и сказал, что авто делали на другом ихнем сервисе и сейчас везут, а колесо у эвакуатора лопнуло и машину перегружают, к 19.00 мне предложили кофе, я попросил водки, потом пришёл какой то парень и представился начальником по работе с клиентами, на вид ему лет 24-26 и кивал головой на моё изливание, только ещё больше раздражая при этом , потом мне предложили билет в кино, тут я согласился, времени было около 19.00 и с утра крошки во рту не было, думал же что машину быстро заберу вот и не позавтракал даже, пошёл я в МЕГУ Химки, поел, посмотрел кино, возвращаюсь, а авто опять не готово, времени уже 11 час ночи они работают до 22.00, я жду машину, в итоге выкатили её на улицу, а там естественно темно, я кручу пальцем у виска и говорю, что дам ему сейчас в морду, тогда я уже не шутил, он загнал её в бокс, в итоге, машина не пропылесосена!!!!!!! в подтёках, торпеду облили полиролью не равномерно и не протёрли даже, и руль тоже я как за него взялся а руки все жирные, смотрю капот, покрасили вроде нормально, но стоит криво, говорю этому телу, неси ключи, будем регулировать, он принёс я сам крутил гайки и говорил ему что надо делать, в итоге 22.54 я выехал из ворот Рольфа Химки, дело было в октябре 2007, сейчас пишу а внутри всё кипит, очень неприятно, похоже на какой-то розыгрыш, но с плохим концом, кстати думаю не всё написал, некоторые моменты уже забылись, некоторые друзья до сих пор не верят, в то что это было, что так может быть, очень обидно, что ничего Рольфу не предъявишь, больше я в Рольф ни ногой, полное отвращение к этой компании, хотя до этого я считал её одной из ведущих И ещё мне этот наглец приёмщик ещё тыкал в заказ наряд и показывал, что там написаны сроки ремонта месяц, а на тот момент прошло где то 28 дней и говорил, что мол ещё 3 дня у них есть, что типа какие к ним претензии. В общем высказался я и легче стало, никому своё мнение не навязываю, было и было, для себя вывод сделал.
2009-04-15 12:47:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.