| ТО-30000, Рольф-Химки
Записался, ТО ждал около месяца.Мастер: Роман ШитовВсего обошлось в 9600 с копейками. Примерно 50\50 комплектующие и работа, НДС еще много съедает.Подробности:Загнал машину, пришли составлять наряд.Я: хочу проверить, что у меня за свечи - иридиевые и простые
Он: Давай проверим, правда могу точно сказать, что простые O_o
Пока лезет в Базу..
Он: Их (простые) надо все равно на иридиевые менять
Я: нет уж, нет уж, буду менять на такие, какие стояли
Он: Нам пришло письмо от производителя... ...катализатор.. ..требуют .. случаи отравления...
Тут находит в базе - У вас иридиевые стоят!
Я: (радостно) отлично, значит менять не надо!
Он: Это как это менять не надо, требуется менять!
Я: А вот так, давай смотреть сервисную книжку и рекомендации
Он: звонит кому-то, спрашивает на 30К или на 60К меняют иридиевые, кладет трубку. Молча пишет в ордере, что клиент отказался от замены свечей
(мог бы и признать свою ошибку)Итоги: помыли машину на 3 с натяжкой.
Качеством сервиса остался доволен также на 3ку - если уж дерут деньги то хоть бы с улыбочкой и повежливее. По моей жалобе на нерегулярный стук слева под капотом никаких комментариев не последовало.Поведение мастера расцениваю как развод либо как пугающую некомпетентность. До этого по телефону мне также соврали про свечи (сказали, что простые, хотя вин спрашивали) |