Отзыв для компании Рольф-Химки от dios
 | Москва / Автосервисы / Рольф-Химки |
|---|---|
| dios | |
 | Пешеход |
| Два раза имел очень длительное общение по сложным ремонтам с РХ. Впечатления неоднозначные. Пытался даже найти устраивающую альтернативу среди других официалов и... не нашёл Все хуже. От персонала тоже многое зависит. Первый раз общался с одним из, кто теперь, похоже, продвинулся по службе, и был послан в такой нагло-элегатной манере.. ужос. А через полгода обращение с той же проблемой, но мастер-приёмщик другой. И в резульате вместо посылания -- диагностика за две минуты с приговором: гарантийная замена половины двигателя. Ремонт длился три с лишним месяца!!! Хотя, надо сказать, РХ сделал всё возможное, чтобы эти три месяца мне подсластить. Теперь всегда записываюсь только к этому мастру. ВСЕ проблемы всегда решаются самым благоприятным образом. Так что очень, очень много зависит от личности. Увы. Алексей, лично Вам также спасибо: помогли разрулить другую конфликтную ситуацию. Хотя, опять же, конфликт вырос из абсолютно штатной ситуации. Вполне должно было решиться на более низком уровне, без эскалации до уровня руководства. Персонал-с. | |
| 2008-02-06 09:46:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
