Отзыв для компании Кларус Трейдинг от Dulcineya

Москва / Автосервисы / Кларус Трейдинг
Dulcineya
Пешеход
В Кларус я больше не ходок :evil:наверное тамошние мастера считают, женщина, так можно мозги морочить? Ремонтировали мне там в декабре омыватель заднего стекла, машина гарантийная, в результате заплатила 1200 рублей, на мой вопрос, почему ремонт не по гарантии девушка ответила, что это определяет мастер.. А мастер сказал, что там что-то забилось грязью.. Ну ладно.. главное сделали, решила я.. В результате дней через 10 омыватель опять перестал работать.. Ну пока собралась, позвонила, записалась.. высказала все, что думаю девушке.. та предложила записать меня к другому мастеру..Приезжаю.. мастер посмотрел, вроде починил, спрашиваю в чем дело.. ответы невразумительные, типа, что-то там прошлый мастер не так собрал, и вообще, деталь сломана и ее по хорошему надо менять, если сломается еще раз, то надо будет менять..вот радость, ездить каждые две недели на сервис.. Спрашиваю, а почему не поменяли сразу? Говорит, что деталей нет на складе.. и выписывает мне квитанцию еще почти на 500 рублей.. У меня дар речи пропал)) потом появился.. говорю, уже заплатила 1200.. а он типа, "не может быть.. вам что, бачок снимали мыли?" и потом говорит, что гарантия на ремонт 14 дней, а прошло уже больше.. я понимаю, что переделывать чужую некачественную работу бесплатно никому не интересно, но я то тут причем? Пошла ругаться к администратору.. та пошла что-то выяснять.. пришла, порвала квитанцию.. пишет, что ремонт не проводился.. вот так.. с осадком неприятным ушла.. Вода льется криво, не на стекло, а на щетку.. пришло время ехать на ТО, поехала на Дженсер.. попросила там наладить..Говорят, деталь сломана, замена была бы бесплатной, но поскольку там кто-то покопался, по гарантии сделать не смогут.. В результате поменяли деталь полностью, и обошлось все удовольствие примерно в 500 рублей и 10 минут работы.. В Кларусе часа три времени на два ремонта пришлось..Теперь буду ремонтироваться только в Дженсере, сколько там была раз все время только хорошие впечатления, человеческая непорядочность просто поражает..
2008-01-10 20:41:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.