Отзыв для компании Genser от Дайвер
 | Москва / Автосервисы / Genser |
|---|---|
| Дайвер | |
 | Пешеход |
| Все привет. Наконец-то вернули мне мою ласточку после 20 дней ожидания. Астра 1.8АТ Эмульсия в кроробке. Началось все около 1.5 месяцев назад, почувствовал я неладное при переключении передач, появились ощутимые толчки и паузы между переключениями, т.е. на экрану уже 3, а по факту еще вторая, после 2-3 секундной паузы переключение с ощутимым толчком. Приехав на дачу обнаружил в бачке антифриз ржаво-рыжую жидкость и понял все "Приехали", записался на диагностику в СТС-Моторс (рядом работаю) приеахал посомтрели, говорят у вас эмульсия. Ну говорю, что делать ремонтируйте, тут начались рассказы про то что у них приоритет автомомбилям купленным у них и придется ждать 3-4 месяца очередь. Порекомендовали обратиться к дилеру у которго покупал машину. Позвонил в Дженсер на новоясеневском, записали на диагностику через день. Приехал, особо диагностировать смысла не было там и так все на лицо. Встретил меня мастер-приёмщик Иванов Антон, скажу сразу такими должны быть мастера везде, вежливый молодой человек, осмотрев машину, я указал еще на пару не значительных косяков, которые Антон записал и сказал, что обязательно все исправят. Забрал машинку. А я отправился прямиком к метро. Буквально через день Антон позвонил и сказал, что согласован ремонт АКПП (честно говоря хотелось бы замены), на что я решил позвонить в GM и попробывать согласовать все таки замену АКПП, но в GM были не приклонны, хотя девушке с которой я общался отдельный респект. Вообщем перезвонил Антон сказал, что они заказали запчасти и придетсья немного подождать ориентировочно 3 недели. К моему великому удивлению все сделали значительно раньше. Мало-того что они поменяли практически все в самой коробке, но и не забыли про те косяки(СИМ модуль и заслонка рецеркуляции) о которых я говорил при сдачи авто и все сделали. После чего вчера мне отзвонился Антон и сказал, что машинку можно забрать, но он выходной. Получал я машинку у другого мастера, все прошло без проблем и очень быстро. Машину даже помыли. С меня за все про все не взяли естественно ни копейки, хотя некоторые дилеры очень любят выставлять счета за мойку. Вообщем, сделали все быстро и качественно, при этом всегда держали меня в курсе сроков и проблем, что само по себе очень приятно. На мой взгляд так должны работать все дилеры. Если моей след машиной будет продукция компании GM, я в первую очередь обращусь именно к этому дилеру, т.к. и при покупке машины, и при обращении по гарантии, их обслуживание мне очень понравилось. А многие дилеры не охотно беруться за гарантийный ремонт.Дженсеру и лично Иванову Антону большой респект и уважуха.З.Ы. Так что думайте к кому из дилеров ехать для решения каких-то вопросов. Всем удачи. | |
| 2009-07-22 16:40:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
