| По направлению страховой еще в начале февраля отдала свой форд в ремонт - бампер и фару поставить, небольшие кузовные работы сделать. О том, что автомобиль можно забрать предупредили по телефону спустя 2 месяца, вместо обещанных 2х двух недель. Но это ладно...я женщина не скандальная. Дальше было веселей.Приехала забирать машину, а ее не могут завести. Провели ремонтные работы капота - убрали вмятину.Интересно, что на момент передачи машины по акту приема-передачи этого повреждения не было (2 тыс). При смене проводки подкапотной отключили мою сигнализацию, которую я у официального дилера устанавливала, за подключение запросили 4,5 тыс.
Естественно когда все это навалилось как снежный ком, возмущению не было предела...На что очень вежливо мне было сказано, что вообще все нормально - просто вы платить не хотите. В завершении скажу, что пока я была в салоне, а это часа 2-3 машину мою завести так и не сумели. Вот вам и хорошо обученный вежливый персонал и видимо та самая ориентация на клиента. И одной звезды не заслужили...благо дело хоть жалобная книга а наличие оказалась. |